| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | MARIA MAYELA SOLANO RODRIGUEZ mayela.solano.rodriguez@mep.go.cr LAGUNILLA (COYOLAR) |
Lista de Beneficiarios | Mayela Solano Rodríguez, cedula 401600898 Correo: mayela.solano.rodriguez@mep.go.cr código: 3697 Escuela Lagunillas | 12/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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| 2 | RICARDO ANTONIO BARRANTES RAMIREZ ricardo.barrantes.ramirez@mep.go.cr INST. DE ALAJUELA |
Rol administrador | correo electrónico del director(a): ricardo.barrantes.ramirez@mep.go.cr Cédula de identidad del director(a): 4 0101 1299 código presupuestario: 4018 | 12/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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| 3 | LIDIA FRANCELA ROJAS UMAÑA lidia.rojas.umana@mep.go.cr AGUA BLANCA (SAN IGNACIO) |
No me permite acceder a la información. | Soy Lidia Francela Rojas Umaña, Orientadora de la Escuela Agua Blanca código 0475. Al intentar acceder en reportes y darle clic a "beneficiarios reportados del programa N° 2" se nos indica tanto al director de la escuela como a mí, que no tenemos permiso del sistema para ver esa información. Por esta razón desconocemos quienes son los estudiantes beneficiarios. | 12/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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| 4 | KATTIA JESSICA VARGAS BERMUDEZ kattia.vargas.bermudez@mep.go.cr ANTONIO FERNANDEZ GAMBOA |
Ingreso al sistema | Buenos días, al día de hoy no se ha logrado ingresar al sistema, a pesar que me indicaron que ya estaba el usuario listo. | 12/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado funcionario(a), por favor abra un nuevo caso y suministre la siguiente información:
• correo electrónico del director(a)
• cédula de identidad del director(a)
• código presupuestario
Lo anterior para crear el acceso administrador, eso permitirá tener permisos para poder ver esa información.
Nota: Se cierra el caso y se espera un nuevo caso con la información solicitada.
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| 5 | ROSEMARY SALAZAR MURILLO rosemary.salazar.murillo@mep.go.cr LA INMACULADA (QUEPOS) |
LISTAS DE ESTUDIANTES. | Al dia de hoy no hemos podido ingresar para ver las listas de los estudiantes beneficiarios. | 12/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado funcionario(a), por favor abra un nuevo caso y suministre la siguiente información:
• correo electrónico del director(a)
• cédula de identidad del director(a)
• código presupuestario
Lo anterior para crear el acceso administrador, eso permitirá tener permisos para poder ver esa información.
Nota: Se cierra el caso y se espera un nuevo caso con la información solicitada.
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