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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 HENRY NUÑEZ CHAVES
henry.nunez.chaves@mep.go.cr
LINDA VISTA (SIQUIRRES)
Lista de beneficiarios Buenos días, necesito me den acceso al sistema, he escrito varias veces y me dan acceso a otra Escuela, Linda Vista código 3436 actualmente necesito acceso a la Escuela Veintiséis Millas de Batan código 3368, que es la escuela que laboro como director actualmente. Gracias... Henry Núñez Chaves cédula 303770952 henry.nunez.chaves@mep.go.cr 12/09/2022 Cerrado RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA

Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente: 1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales. 2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a) 3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html 4. Ir al módulo de inventarios 5. Ingresar al módulo de Reportes 6. Seleccionar el reporte 9. Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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2 MARISELLA JIMENEZ GARCIA
marisella.jimenez.garcia@mep.go.cr
SINAI
Necesito acceso al listado de estudiantes Datos solicitados: marisella.jimenez.garcia@mep.go.cr cédula 602470264 código presupuestario 1006 12/09/2022 Cerrado RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA

Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente: 1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales. 2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a) 3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html 4. Ir al módulo de inventarios 5. Ingresar al módulo de Reportes 6. Seleccionar el reporte 9. Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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3 DANELIA ACEVEDO RUIZ
danelia.acevedo.ruiz@mep.go.cr
PANICA DOS (COBANO)
Permiso para trabajar con las computadoras. De que permiso manual indican que se necesitan para que los chicos trabajen, Ser̀a el usuario como estudiantes? 11/09/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

Buenos días Danelia, no comprendo muy bien la pregunta. Voy a recapitular para tratar de despejar la duda. Se debe entregar los equipos a los beneficiarios directos de programa 2, si se le asignarón más dispositivos, se completan con los beneficiarios clasificados como segunda opción, si no se detectarón por parte de IMAS ningún estudiante se determina por criterio interno. Se firma una boleta de compromiso por parte del encargado legal del estudiante ya que es un prestamo con rige y vence. Se reportan los boletas firmadas en el sistema y se reportan los estudiantes beneficiarios en el sistema, reporte 8 y 10. La pc tiene una cuenta llamada Estudiante con password Estudiante. Saludos
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4 KARINA DALILA TAYLOR ORTIZ
karina.taylor.ortiz@mep.go.cr
ATILIA MATA FRESES (LIMON)
Permisos de acceso Me pueden asignar los permisos, Karina Dalila Taylor Ortiz karina.taylor.ortiz@mep.go.cr, código presupuestario 3307 10/09/2022 Cerrado RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA

Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente: 1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales. 2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a) 3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html 4. Ir al módulo de inventarios 5. Ingresar al módulo de Reportes 6. Seleccionar el reporte 9. Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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5 CARLOS MANUEL SUAREZ FONSECA
carlos.suarez.fonseca@mep.go.cr
LA PERLITA (PACUARITO)
Solicitud de permiso para acceso a lista de beneficiarios. Soy Carlos Suárez Fonseca, cédula 502520197, correo electrónico: carlos.suarez.fonseca@mep.go director del centro Educativo La Perlita, código3482 y solicito permiso para acceso a la lista de beneficiarios de tecnopresta. 09/09/2022 Cerrado RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA

Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente: 1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales. 2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a) 3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html 4. Ir al módulo de inventarios 5. Ingresar al módulo de Reportes 6. Seleccionar el reporte 9. Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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