| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | MARIA SALOME DELGADO SOLANO salome.delgado.solano@mep.go.cr INST. SUP. JULIO ACOSTA G. |
Acceso a lista de estudianntes beneficiados | Adjunto información solicitada Nombre de Directora: Vilma Arroyo García Cédula de Directora: 203540359 Código presupuestario 4033 Correo de Directora vilma.arroyo.garcia@mep.go.cr Quedo en espera, gracias! | 09/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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| 2 | JONATHAN MUÑOZ VILLANUEVA jonathan.villanueva.bermudez@mep.go.cr SAN BERNARDO |
consulta usuario contraseña | no he podido ingresar porque no tengo permisos para ingresar como solucionar | 09/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenas días Jonathan, cree un nuevo tikete en está plataforma indicando el código de la institución, número de cédula y correo mep del director o directora para asignarle el rol. Saludos
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| 3 | KARINA BARRANTES FONSECA karina.barrantes.fonseca@mep.go.cr BARRIO PINTO |
Permiso de administrador | Requiero el permiso como directora, 0460 | 09/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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| 4 | LORNA YOHANA MOLINA CORELLA lorna.molina.corella@mep.go.cr INST. SUP. JULIO ACOSTA G. |
Permiso de administrador | lorna.molina.corella@mep.go.cr, 603160292, 6507 | 09/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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| 5 | ELKE MATA RIVERA elke.mata.rivera@mep.go.cr C.T.P. DE PEJIBAYE |
Permisos de administrador | Permisos de administrador para poder ver los estudiantes y agregar los equipo | 09/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenos días Elke, para darle permisos necesitamos que vuelva a crear un tikete en esta plataforma con los datos del o la directora de la institución indicando código de la institución, número de cédula y correo del director (a). Saludos
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