| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | MARTHA IRIS DE MOLINA LOPEZ martha.molina.lopez@mep.go.cr MANUELA SANTAMARIA RODRIGUEZ |
Creación de usuario administrador | Las calidades del nuevo administrador son por trabajar en la oficina de la Dirección de la Escuela y se relaciona más con lo administrativo. 1.Escuela Manuela Santamaría Rodriguez 2.Código presupuestario 1139 3.Nombre del funcionario: Karen Lopez Tercero 4.Correo: karen.lopez.tercero@mep.go.cr 5.Cédula: 110690928 | 20/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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| 2 | MARTHA IRIS DE MOLINA LOPEZ martha.molina.lopez@mep.go.cr MANUELA SANTAMARIA RODRIGUEZ |
Crear usuario | 1. eugenia.calvo.castillo@mep.go.cr 2. 205460498 3.1139 | 20/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
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| 3 | HENRY FERNANDEZ MARTINEZ henry.fernandez.martinez@mep.go.cr PALOMO (SANTA TERESITA) |
Consulta. ?Solamente debo entregar los equipos a los estudiantes que aparecen en la lista del programa 2. | correo: henry.fernandez.martinez@mep.go.cr | 20/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Esos estudiantes son prioridad. Si le seguiera sobrando equipo, puede usted definir con criterio propio quien recibe equipamiento.
Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero
Saludos.
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| 4 | EVELYN PATRICIA RODRIGUEZ CASTILLO evelyn.rodriguez.castillo@mep.go.cr CINDEA SAN JOSE DE UPALA |
no deja ver las listas | Buenas tardes, no tengo acceso a las listas no me deja ingresar por que indica que no se tiene permiso. | 20/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado funcionario(a), por favor abra un nuevo caso y suministre la siguiente información:
• correo electrónico del director(a)
• cédula de identidad del director(a)
• código presupuestario
Lo anterior para crear el acceso administrador, eso permitirá tener permisos para poder ver esa información.
Nota: Se cierra el caso y se espera un nuevo caso con la información solicitada.
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| 5 | DANIXA RODRIGUEZ CASTILLO danixa.rodriguez.castillo@mep.go.cr SIMON BOLIVAR (PIEDADES NORTE) |
BUENAS TARDE.... tengo problema con la lista de beneficiarios, no logro observarla en la plataforma. Necesito me ayuden, a continuación mis datos personales: | Escuela Simón Bolívar, código 1361, correo electrónico: danixa.rodriguez.castillo@mep.go.cr | 20/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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