| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | LAURA SALAS GUERRERO laura.salas.guerrero@mep.go.cr LINDA VISTA |
Me dice que no tengo permiso para ver la lista de beneficiarios reportados Programa N 2 | Correo electronico laura.salas.guerrero@mep.go.cr Cedula 111640735 Codigo presupuestario 5547 | 22/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado
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| 2 | MARIA MONTSERRAT ORTIZ MORALES maria1.ortiz.morales@mep.go.cr INGLATERRA |
acceso para ingresar y ver lista de beneficiarios | Necesito el usuario y acceso para ingresar a revisar la lista de beneficiarios. Bajo qué criterios se decidió la cantidad de equipos asignados a cada institución? la matrícula en la institución es de 497 estudiantes y se nos entregó únicamente 7 computadoras. Escuela Inglaterra Directora: María Monserrat Ortiz Morales maría1.ortiz.morales@mep.go.cr código 0435 | 22/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Se le crea rol administrador, en su institución se reporta con anterioridad la funcionaria Geoconda Acuña, si su nombramiento es reciente puede tener problemas de ingreso pues Integra2 desde el hackeo se encuentra con algunos módulos apagados. Si no viasualiza la información de la institución por favor abrir un nuevo ticket indicando que tiene usuario administrador pero sale nombrada en el antiguo puesto laboral.
Saludos
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| 3 | LISIMACO LINARES POTOY lisimaco.linares.potoy@mep.go.cr LICEO DE BIJAGUA |
Reportar Beneficiarios de Programa 3 de Mi Institución [Nuevo] | Buenos días, mi nombre es Lisímaco Linares Potoy, 204480201, Director del Liceo Bijagua, 4150. 1. Necesitamos saber cuáles estudiantes son los beneficiados del Programa 3. 2. Si la lista no está actualizada, reasignamos beneficiarios? 3. Se puede utilizar uno o más computadoras en el área administrativa? 4.¿ Hay otro mecanismo más eficiente para comunicarse con ustedes? | 22/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenos días don Lisimaco se le asigna rol administrador, por favor cierre sesión y vuelva a ingresar. Las computadoras y/o tabletas de este programa no pueden ser usadas para administrativos o la institución. Saludos
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| 4 | JOSE ARNOLDO LOPEZ RUIZ jose.lopez.ruiz@mep.go.cr EL PORVENIR (AGUAS CLARAS) |
Préstamo Computadora Programa 3. | Necesitamos el acceso para el centro educativo pueda revisar la lista de Beneficiarios. (Escuela El Porvenir Código 3847) Correo electrónico director jose.lopez.ruiz@mep.go.cr Cédula director: 204690229 | 22/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol asignado
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| 5 | PRISCILLA MORA ESPINOZA priscilla.mora.espinoza@mep.go.cr SIXTO CORDERO M. (QUEBRADILLA) |
Préstamo Computadoras Programa 3 | Buenos días, soy Priscilla Mora, bibliotecóloga de la Escuela Sixto Cordero Martínez y administradora del sistema TecnoPresta en nuestra institución. Escribo por este medio con la siguiente consulta: debido a que en la comunidad la conexión a internet es muy limitada y los recursos económicos para contar con dicha conexión en el hogar son limitados, ¿podríamos realizar el préstamo de las computadoras solamente dentro de la institución, la cual tiene conexión estable de internet? Esto considerando propuestas de las docentes de grado, las cuales han sugerido que sería más productivo si se pueden utilizar en las aulas, además de que se han dado algunos comentarios que nos han hecho considerar que pueden presentarse algunas situaciones riesgosas que comprometan el cuido que se les pueda dar a las computadoras. Cabe mencionar que el préstamo dentro de la institución respetaría la lista que se nos hizo llegar por medio de la plataforma TecnoPresta. | 22/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenos días Priscilla, no se puede las computadoras y/o tabletas de programa 3 deben ser prestadas por el periodo lectivo a los beneficiarios para que se las lleven al hogar, se prestan a principio de periodo y se devuelven a final del periodo lectivo (anual), en este caso como los equipos llegan algo tarde se entregan en estas fechas y se devuelven en diciembre. Saludos
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