| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | BERNOR MATAMOROS PICADO bernor.matamoros.picado@mep.go.cr BARRIO LOURDES (DANIEL FLORES) |
Guía para contrato de préstamo de equipo | Trato de descargar la guía o instructivo para la creación de contratos de préstamos Programa 3 FONATEL Optimizados. | 05/10/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
|
Estimado
Debes ingresar a Módulo de Inventario de Activos Prestables, en Reportes.
| Ingresar al Chat [Zona Pública] | |||||
| 2 | MARCO VINICIO CHAVES FALLAS marco.chaves.fallas@mep.go.cr SANTA ELENA (GENERAL) |
Consulta | Al día de hoy continúo sin autorización para ingresar a lista de beneficiarios para poder conocer quienes son los estudiantes que serán beneficiarios del programa | 05/10/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
|
Por favor envie por esta via:
1. Correo electrónico del director(a)
2. Cédula de identidad del director(a)
3. Código presupuestario
lo anterior para crearte el acceso administrador, eso te permitirá tener permisos para poder ver esa información.
Al ingresar, vaya al apartado "mi perfil", y verifique que Integra lo tiene bien ubicado en su puesto.
Caso contrario debera designar a otro funcionario del mismo código presupuestario, cuya condición en Integra sea regular.
Lastimosamente no podre atenderle con la celeridad que usted se merece por correo electrónico,con gusto por el Centro de Soporte
Por favor crear un nuevo ticket en este Centro de Soporte Educativo, para el envio de estos datos solicitados.
Puede llamarme por Teams ( Franklin Jiménez Montero), si le interesa una atencion inmediata
Ingresar a https://tecnopresta.mep.go.cr/panel_soporte.php
| Ingresar al Chat [Zona Pública] | |||||
| 3 | MARIA ISABEL ROJAS RODRIGUEZ maria1.rojas.rodriguez@mep.go.cr LA FORTUNA (FORTUNA) |
Lista de Beneficiarios | Saludos cordiales, No tengo acceso a la lista de Beneficiarios del Programa N°3 para realizar la entrega del equipo recibido en Escuela La Fortuna, código 1548, Circuito 06 Dirección Regional San Carlos | 05/10/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
|
Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
| Ingresar al Chat [Zona Pública] | |||||
| 4 | GUSTAVO HEINER CHAVARRIA SERRANO gustavo.chavarria.serrano@mep.go.cr LA VICTORIA (LIBERIA) |
Solicitud usuario para realizar lo correspondiente | Buen día Por este medio me permito solicitar usuario para realizar lo correspondiente. Nombre del centro educativo : Escuela La Victoria Código : 2328 Nombre administrador : Gustavo Chavarría Serrano Correo: gustavo.chavarria.serrano@mep.go.cr Cédula : 503270736 | 05/10/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
|
Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
| Ingresar al Chat [Zona Pública] | |||||
| 5 | ANA CRISTINA MADRIGAL LEANDRO ana.madrigal.leandro@mep.go.cr CUATRO REINAS |
Lista de Estudiantes | Buenos días Unidad Pedagogica de Cuatro Reinas, Tibas, codigo 0458-3971. No tenemos acceso a la lista de estudiantes beneficiados, no tenemos permisos para ninguna consulta. Necesitamos su colaboración con el tema. 2297-5986 | 05/10/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
|
Estimado funcionario(a), por favor abra un nuevo caso y suministre la siguiente información:
• correo electrónico del director(a)
• cédula de identidad del director(a)
• código presupuestario
Lo anterior para crear el acceso administrador, eso permitirá tener permisos para poder ver esa información.
Nota: Se cierra el caso y se espera un nuevo caso con la información solicitada.
| Ingresar al Chat [Zona Pública] | |||||