| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | ANAIS JOSEFA LEITON ZUÑIGA anais.leiton.zuniga@mep.go.cr VILLA LIGIA (DANIEL FLORES) |
Necesito el permiso para ingresar a la plataforma. | Buenos días. Saludos cordiales. Para consultar sobre el permiso para ingresar a la plataforma ya que, estoy haciendo un recargo de biblioteca y la persona autorizada para ingresar, es la directora, de momento, no tengo permiso para ingresar. Además, necesito orientación para entregar los activos a los padres de familia, cómo debo proceder, buscando información he visto que hubo una reunión el 6 de mayo, la cuál yo empecé mi recargo el 9 de mayo y no tengo conocimiento alguno de lo que debo hacer, no quiero ser irresponsable con este asunto, por tal motivo solicito ayuda para que me orienten. Les agradezco la colaboración. Mi correo es anais.leiton.zuniga@mep.go.cr | 04/10/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenos días doña Anais, se le asigna rol de administrador, ingrese al sistema y de click en Miperfil dentro del sistema y revise si el sistema la reconoce con el nombramiento actual, ya que desde el hackeo en el mes de abril el sistema Integra2 no actualiza esa información y como su nombramiento es posterior a esa fecha puede ser que aún no se refleje su nuevo puesto, si esto ocurre necesitarimos asignar el rol de administrador a otro funcionario en la institución. Saludos
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| 2 | HEIDY BLANCO FERNANDEZ heidy.blanco.fernandez@mep.go.cr ESCUELA SANTA TERESITA |
No se cuenta con los permisos para acceder a la lista de estudiantes beneficiarios | Buenos días! Le escribo de la Escuela Santa Teresita. He realizado varias consultas, tanto al correo de Angélica Hidalgo Badilla y al de Tecno presta, se ha reportado que no hemos podido acceder a la sección de Reporte para visualizar los estudiantes beneficiarios, al día de hoy ingesando con el correo del mep personal de la directora, indica que no se tiene permisos para ingresar. Se recibieron las computadoras pero no hemos podido proceceder con dicho préstamo a los estudiantes. Por lo que se informa que las computadoras permanecerán en el archivo de la dirección hasta que se cuente con el servicio técnico para poder acceder como corresponde. | 04/10/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado, Saludos
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| 3 | MARIA ELENA VIDAL CHAVARRIA elena.vidal.chavarria@mep.go.cr I.D.A. SAN MARTIN |
Solicitud permisos | Buenas tardes, El pasado 26 de setiembre solicite el permiso, el caso aparece abierto y aun no cuento con permiso, qno se que debo hacer o estoy hav+ciendo incorrectamente, gracias, mi información Código 0752 Centro Educativo IDA San Martín María Elena Vidal Chavarría Cédula: 1-0883-0128 Directora. | 04/10/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado
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| 4 | ESEQUIEL VARGAS SALAS esequiel.vargas.salas@mep.go.cr C.T.P ESPARZA |
Solicitud de acceso a lista de beneficiarios | Mi correo es esequiel.vargas.salas@mep.go.cr Cédula de identidad: 602080779 Código presupuestario de la institución educativa: 6550. Necesito acceso a la lista de beneficiarios del programa 2. | 04/10/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado
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| 5 | AARON ALFARO MATA aaron.alfaro.mata@mep.go.cr LICEO SAN MARCOS |
No se habilita la lista de estudiantes beneficiarios | Buenos días, por enésima vez hemos enviado los datos del director ya que el sistema siempre indica que no tengo acceso a la información o que no estoy registrado. El detalle es que recibimos tres computadoras pero no podemos visualizar la lista de beneficiarios para hacer la entrega de las mismas, debido a ese inconveniente. | 04/10/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Hola, por favor llameme por Teams, a franklin jimenez montero y yo le resuelvo de inmediato.
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