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Warning: Undefined array key "nombre" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 28

Warning: Undefined array key "tipo" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 29

Warning: Undefined array key "codigo" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 30

Warning: Undefined array key "dependencia" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 31

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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 ALLEN MARCHENA CONTRERAS
allen.marchena.contreras@mep.go.cr
JUAN XXIII
Solitar acceso al inventario recibido Buenas tardes, mi nombre es Allen Marchena Contreras, director de la Escuela Juan XXIII, código presupuestario 0423; al ingresar al sistema no se me desplega el inventario recibido siguiendo los pasos indicados 03/10/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Solicitud atendida
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2 ALLEN MARCHENA CONTRERAS
allen.marchena.contreras@mep.go.cr
JUAN XXIII
Solitar acceso al inventario recibido Buenas tardes, mi nombre es Allen Marchena Contreras, director de la Escuela Juan XXIII, código presupuestario 0423; al ingresar al sistema no se me desplega el inventario recibido siguiendo los pasos indicados 03/10/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Solicitud recibida dos veces
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3 ALLEN MARCHENA CONTRERAS
allen.marchena.contreras@mep.go.cr
JUAN XXIII
Solitar acceso al inventario recibido Buenas tardes, mi nombre es Allen Marchena Contreras, director de la Escuela Juan XXIII, código presupuestario 0423; al ingresar al sistema no se me desplega el inventario recibido siguiendo los pasos indicados 03/10/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos días Por favor llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, para ver ese caso particular en tiempo real Saludos.
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4 KAREN MARIA MENDEZ ALFARO
karen.mendez.alfaro@mep.go.cr
ARTURO QUIROS CARRANZA
Inventario Como se hace el inventario, ya que no me deja acceder. Código presupuestario 1128 . Gracias 03/10/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos días Deberán de cerciorarse que todos loa activos prestables se encuentren el TecnoPresta. Es importante que lean la directriz y manuales conexos. Descargarlos de los siguientes links https://tecnopresta.mep.go.cr/manuales/Intructivo%20Insercion%20Masiva%20de%20Datos%20a%20TecnoPresta_compressed.pdf https://tecnopresta.mep.go.cr/manuales/Intructivo%20Solicitud%20de%20Activos%20a%20Prestamo%20Usuario%20Final.pdf Para la subida, debera hacerlo en conjunto con nosotros, por favor contacteme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero Saludos.
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5 WILBER UGARTE MEDINA
wilber.ugarte.medina@mep.go.cr
C.T.P. DE NICOYA
Plaqueo de activos Buenas tardes, a los equipos se les debe asignar una placa del colegio para ingresarlas al inventario institucional? entiendo que para el sistema tecnopresta se utiliza la placa que ya viene asignada pero para control y registro interno se debe o no asignar una placa? 03/10/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos días Es recomendable mantener la placa originaria, para que el soporte no pierda trazabilidad de ubicación Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero Saludos. *****************************
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