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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 KARINA SALAZAR CHAVARRIA
karina.salazar.chavarria@mep.go.cr
TROCHA DE LOS CEIBOS (FLORIDA)
Solicitud de permisos de acceso Karina Salazar Chavarría 113650441 Escuela Trocha los Ceibos Código presupuestario Solicito que se me active los permisos para ingresar al sistema. 30/09/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

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2 EUGENIA MENDOZA BARRANTES
eugenia.mendoza.barrantes@mep.go.cr
PASCUA (SIQUIRRES)
Activación de permisos Eugenia Mendoza Barrantes ced.900960804 Esc. Pascua Cód3462,solicito los permisos para entrar a la plataforma 30/09/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

Rol administrador asignado
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3 LUCRECIA MAYELA AVILA LEON
lucrecia.avila.leon@mep.go.cr
ANICETO ESQUIVEL SAENZ
Consulta para crear lista de beneficiarios 1. En las lista que se genera en resportes Programa 2 onenctados, hay estudiantes que no pertenecen a la institución. Además, quiero saber si hay posibilidad de agregar otros estudiantes que tienen más necesidad de estos dispositivos, ya que algunos de los que vienen en listan cuentan con dispositivos en sus casas. 2. Se pueden mantener las computadoras en la institución, y que los estudiantes las utilicen dentro de la escuela?? para que todos puedan hacer uso de ellas. 3. ¿Como hacemos con el traslado de las computadoras??, si no se entregaron bolsos exclusivos para trasladar las laptop, me parece muy arriesgado entregarlas sin ninguna protección. Espero me puedan colaborar con estas dudas, Gracias. 30/09/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos días Absténgase de entregar ese equipo de momento. En este momento déjelo para uso institucional, o sea para prestamo general. Está por salir una directriz que indicará si se continúa con las entregas a estudiantes, o se deja para préstamo institucional. Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero Saludos. ****************************
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4 DANIEL FERNANDO BALLESTERO UMAÑA
daniel.ballestero.umana@mep.go.cr
SAN ISIDRO (FLORIDA)
whatever Escuela San Isidro de Florida. Código: 3475 Daniel Ballestero Umaña 3-0260-0403 Por favor, activar permisos 30/09/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

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5 FELIPE CARMONA ZAPATA
felipe.carmona.zapata@mep.go.cr
GERMAN ROJAS ARAYA
equipo sobrante Por favor necesito me indiquen ¿qué se hace con el equipo sobrante (laptop y tablet)? enviaron 24 equipos y en la lista solamente hay 12 beneficiarios 30/09/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

Buenos días don Felipe, el equipo sobrante debe ser prestado a estudiantes detectados a criterio interno. Saludos
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