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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 ELIZABETH TREJOS SOLANO
elizabeth.trejos.solano@mep.go.cr
C.T.P. DE LA SUIZA
Permiso para cer lista beneficiarios Necesito permiso ingresar a lista de bebeficiarios 30/09/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

Se le asigna rol de administrador. Saludos
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2 JOSE DAVID ARIAS CHAVARRIA
david.arias.chavarria@mep.go.cr
LICEO DE SAN JOSE
problemas en contrato tengo un problema con dos estudiantes el contrato se genera sin fechas de devolucion y sin datos del liceo el resto si se ce genrra y hemos itentado varisa veces me gustaria si pueden ayudarme con eso 30/09/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

Se nos indica que ya solucionarón
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3 JOSE MIGUEL OREAMUNO SEQUEIRA
jose.oreamuno.sequeira@mep.go.cr
LICEO SAN JOSE DE UPALA
Usuario Administrador Solicitar como usuario Administrador a jose.oreamuno.sequeira@mep.go.cr, ya que la directora con la que contaba dicho permiso, ya no se encuentra en la institución. 30/09/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

Roladministrador asignado. Por favor cerrar sesión y volver a logearse para tomar el núevo rol.
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4 TATIANA MARIA JIMENEZ JARA
tatiana.jimenez.jara@mep.go.cr
SARCHI NORTE (SARCHI NORTE)
registro en TecnoPresta y permisos de ingreso Buenos días, por este medio solicito ayudar para el registro y permisos de ingreso a la plataforma de la Escuela Sarchí Norte, código 1359, directora M° Lorena Obando Matarrita. Gracias por la pronta atención. 30/09/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

Buenos días doña Tatiana, consultando la bas de datos le confirmo que usted posee rol de administrador. Las listas que busca se encuentran en el Módulo de Inventario -> pestaña Reportes -> opción 8 para crear compromisos #9 lista de programa 2 #10 para reportar sus beneficiarios. Saludos
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5 EUNICE RODRIGUEZ ROJAS
eunice.rodriguez.rojas@mep.go.cr
LA PALMA
ASIGNAR ROL Como hago para asignar rol de inventariador si no me aparece la opción permisos 30/09/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

Buenas tardes doña Eunice, para asignar un rol de inventariador o prestador, se debe ingresar al Módulo de Inventario -> pestaña Mantenimiento -> pestaña Asignar Permisos, allí debe seleccionar el rol digitar el correo MEP del funcionario que le asignará el rol y la cédula talcual aparece en el documento de identidad el sistema se encargará de formatearla para quen sea legible por Integra2. Saludos
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