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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 KARINA BULGARELLI FUENTES
karina.bulgarelli@mep.go.cr
J.N. ESTADOS UNIDOS DE AMER.
Ayuda Desconozco el proceso de tecnopresta, nos entregaron laptos pero en realidd me siento perdida y no se que pasos seguir, el inventario indica que no se carga, pero no localizo la lista de estudiantes. Necesito una cita para que me ubiquen en el tema. 03/10/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

Se programa reunión
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2 SANDY GISELLE FERNANDEZ JARA
sandy.fernandez.jara@mep.go.cr
SAN ROQUE (NARANJO)
no logro ingresar para ver lista de beneficiarios me indica que no tengo permiso para ingresar. 03/10/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos días Por favor envíenos la cédula, correo del señor(a) directora, y el código presupuestario. Cree un nuevo ticket en este centro de Soporte para el envió de lo solicitado Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero Saludos. *****************************
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3 ELVIA DEL CARMEN LEITON SOLORZANO
elvia.leiton.solorzano@mep.go.cr
VICENTE LACHNER SANDOVAL
Solicitud de usuario de administrador Mi correo es elvia.leiton.solorzano@mep.go.cr Cédula de identidad: 502320517 Código presupuestario de la institución educativa: 1755 03/10/2022 Cerrado SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

Rol administrador asignado
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4 ANAIS JOSEFA LEITON ZUÑIGA
anais.leiton.zuniga@mep.go.cr
VILLA LIGIA (DANIEL FLORES)
Consulta Buenos días. Necesito saber como puedo ingresar a la plataforma ya que, sólo puedo ingresar con el correo y contraseña de la directora. Necesito saber si hay alguna posibilidad de crear un acceso para poder ingresar. Llevo un recargo en la institución de biblioteca, pero mi nombramiento está en otra institución, la cuál aparece el código presupuestario de la otra institución ¿será que eso es el problema para ingresar? 03/10/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos días Mientras no se regularice su situación en Integra (ubicada en otra institución). deberá de designar a otro funcionario(a) cuyo nombramiento se encuentre "normal". Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero Saludos. *****************************
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5 ELVIA DEL CARMEN LEITON SOLORZANO
elvia.leiton.solorzano@mep.go.cr
VICENTE LACHNER SANDOVAL
Acceso a lista de beneficiarios Favor indicarme como tener acceso a la lista de beneficiarios de mi institución. Saludos 03/10/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos días Por favor envíenos la cédula, correo del señor(a) directora, y el código presupuestario. Cree un nuevo ticket en este centro de Soporte para el envió de lo solicitado Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero Saludos. *****************************
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