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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 CINDY CAROLINA SANCHEZ GONZALEZ 0112450891 1724
cindy.sanchez.gonzalez@mep.go.cr
WINSTON CHURCHILL
Sudida de activos Escuela Winston Agradeceré su colaboración 27/10/2022 Atendido FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos Tardes Caso atendido. Se explicó la forma de subir inventarios de forma manual/individual, por medio de la interfaz grafica Pendiente fecha de Mini-capacitación a prestadora. Saludos. ****************************
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2 BRENDA RAMIREZ ARROYO 0207180576 1178
brenda.ramirez.arroyo@mep.go.cr
MAURILIO SOTO ALFARO
ubicación de activos subidos Favor rastrear el digital el digital de los activos enviados al correo código presupuestario 1178 27/10/2022 Atendido FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Hola Brenda, Se mandaron a pedir a la empresa para resubirlas
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3 CRISTINA LOBO BARRANTES 0204850267 3977
cristina.lobo.barrantes@mep.go.cr
LICEO DE SAN ANTONIO
autorización a bibliotecologa Buenos días, solicito la autorización a la bibliotecóloga para realizar los registros en la plataforma del sistema Tecnopresta el correo es andrea.herrera.cornavaca@mep.go.cr cedula: 110680642 atte Cristina Lobo Barrantes cedula 204850267 Directora Liceo San Antonio de Coronado 27/10/2022 Atendido FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos días Se creo el usuario. Le recordamos que ese tramite lo puede hacer usted en calidad de administradora. Ingresa al sistema tecnopresta.mep.go.cr en el apartado Módulo de Inventario, en Mantemiemiento, en la parte superior dice Roles de Usuario. Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero Saludos. *****************************
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4 SUSANA DEL CARMEN FERNANDEZ ALVARADO 0111700734 4039
susana.fernandez.alvarado@mep.go.cr
LICEO DR. RICARDO MORENO CAÑAS
4039-3715 Audífonos ACM-70 CYBER ACOUSTICS color Negro Tengo varios audífonos de este tipo y no tienen serie el sistema no me permite dejar el espacio en blanco ni tampoco colocar que no tienen serie. Como debo hacer en este caso para ingresar los activos. 27/10/2022 Atendido FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Saludos Cordiales, Estimada Susana . Se me ocurre que podrias designar alguna serie de fantasia, por ejemplo CDRMCSinserie001, CDRMCSinserie002, etc. O bien colocar SNS (sin numero de serie) Tenga usted una semana pletórica de éxitos. *****************************************************
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5 GISELLE SALAZAR ARIAS 0106390789 0543
giselle.salazar.arias@mep.go.cr
JUAN MONGE GUILLEN (PATARRA)
Claves de laptops y nombre con el que se registran en el inventario las laptops Claves de laptops y nombre con el que se registran en el inventario las laptops 26/10/2022 Atendido FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a). Las contraseñas son las siguientes: 1.Estudiante: Estudiante 2.Docente: Programa32021 Conocedor de que este tema puede representar un reto técnico, le ofrezco mi ayuda para ver el caso en tiempo real, por medio de la plataforma Teams. Si lo tiene a bien, puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jiménez Montero, trataré de ayudarle de inmediato. Espero su llamada. Tenga usted una semana pletórica de éxitos. *****************************************************
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