| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | ANAVITA CORDERO CHINCHILLA 0106630350 1046 anavita.cordero.chinchilla@mep.go.cr EL PILAR (CAJON) |
computadora no funciona. | requerimos asistencia técnica, computadora dañada Serie: PO35889 Placa: P-071077 La computadora no enciende Escuela El Pilar Código 1046 | 15/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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************************* Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a). Ese caso debe ser reportado a la garantía, por medio del teléfono 800PCAYUDA Conocedor de que este tema puede representar un reto técnico, le ofrezco mi ayuda para ver el caso en tiempo real, por medio de la plataforma Teams. Si lo tiene a bien, puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jiménez Montero, trataré de ayudarle de inmediato. Espero su llamada.
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| 2 | CARMEN VANESSA LOPEZ ARAYA 0603130583 3101 carmen.lopez.araya@mep.go.cr LAS MELLIZAS (SABALITO) |
Duda | Buenos días. tengo una duda yo trabajo en dos escuela y en ambas me designaron como administrador para ingresar el inventario, como hago para saber a cuál escuela estoy ingresando? | 15/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Buenas tardes. Solo podras ser administradora en la escuela donde tiernes tu propiedad o nombramiento base. No puedes ser administrador de un recargo. Saludos
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| 3 | LEIBIS GERARDO SANCHEZ JIMENEZ 0204620155 1490 leibis.sanchez.jimenez@mep.go.cr SECTOR ANGELES (PEÑAS BLANCAS) |
INGRESO DE INVETARIO POR LOTE | No tengo permisos para ingresar el inventario por lote. Mi usuario aunque tiene el permiso, para lo demás, para este aspecto no. | 14/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Estimado Leibis
Esa funcion solo nosotros tenemos acceso. Te envie un manual a tu correo con una plantilla, preparara y cuando este lista para subir, cordinamos una reunión conjunta para realizar la subida. SAludos
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| 4 | ALICE GLORIELA ESPINOZA VILLALTA 0503490728 2853 gloriela.espinoza.villalta@mep.go.cr RIO GRANDE (PAQUERA) |
Usuario | trabajo en dos escuelas y en las dos me pusieron de inventario pero solo una me aparece la otra no pero si acepto poner como en inventario | 14/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Buenos Días. Solo podrás figurar como administradora de TecnoPresta en la institcion donde tienes tu plaza en propiedad. Si la otra es un recargo no es factible que lo seas en esa. A las ordenes
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| 5 | YEOCONDA MORA QUIROS 0107460644 1884 yeoconda.mora.quiros@mep.go.cr REPUBLICA FRANCESA |
Sobre denuncia por la no devolución de computadora | Buenas tardes bendiciones, Don Franklin Jiménez me podría informar si existe algún machote de documento para realizar la denuncia por la No devolución de una computadora. La computadora sería #03 Placa P-002483 Serial 3DS7NG3 Muchas gracias | 14/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Hola, no. Puede ser un oficio de la institucion, donde conste que a ese padre o madre de familia se le informo. Me parece que ante la negativa de no entregarla, procede la denuncia judicial.
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