| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | HELLEN BRICEÑO VELASQUEZ 0900810753 2605 hellen.briceno.velasquez@mep.go.cr EL CARMEN (TILARAN) |
morosidad | Estoy recibiendo correos de tecno presta, informándome que tengo devolución pendiente dé equipos. Necesito que me explique a que equipos se refiere . En la institución recibimos 8 portátiles , para uso de estudiantes beneficiarios .Favor resolver esta situación. Saludos | 16/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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El administrador debe ingresar y recibir esos prestamos, caso contrario seguirá informando que los tiene pendiente. Puede llamarme por Teams para explicarle como hacerlo. A franklin jimenez montero en teams. Saludos
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| 2 | YORLENY MARCELA ARAYA ARAYA 0205220195 5746 yorleny.araya.araya@mep.go.cr CINDEA DE VENECIA |
Recibo de mas de 500 portátiles Dell Latitude 3420 | Buenas, la institución donde laboro recién recibió una donación grande de más de 500 unidades, quiero saber si se puede hacer de alguna otra forma que no sea uno por uno, muchas gracias. | 15/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Abrimos un espacio de soporte para hoy Lunes a las 2.30pm. Se le envió invitación a su correo. Saludos
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| 3 | BARBARA GONZALEZ RIGGIONI 0110110722 1235 barbara.gonzalez.riggioni@mep.go.cr INVU LAS CAÑAS (DESAMPARADOS) |
Eliminar un activo agregado | Por error se agrego un activo con un numero de serie incorrecto y no podemos eliminarlo para agregarlo correctamente. | 15/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Buenas Tardes
Por favor remite serie, numero de placa, para proceder a eliminarlo y usted lo digita nuevamente correctamente.
Saludos
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| 4 | VILMA MARIA PICADO SALAZAR 0203780494 1214 vilma.picado.salazar@mep.go.cr OTTO KOOPER STEFFEN |
Solicitud de acceso de administrador | Buenas tardes soy la directora Vilma Picado Salazar, código presupuestario 1214 Escuela Otto Kopper Steffens | 15/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le brindo el acceso admin como lo solicito. Saludos.
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| 5 | ANAVITA CORDERO CHINCHILLA 0106630350 1046 anavita.cordero.chinchilla@mep.go.cr EL PILAR (CAJON) |
Computadora robada | Hago de su conocimiento que la computadora Placa: P-070480, Serie: C9WGBL3 fue robada en la casa de vivienda de la estudiante, ya se puso la respectiva denuncia al OIJ N° Denuncia 007-22-002653. | 15/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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El caso fue informado a la empresa PC Central para que se inicie el proceso de localización.
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