| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | HEIDY CHACON GUZMAN 0602900133 3764 heidy.chacon.guzman@mep.go.cr QUEBRADA GANADO |
Ayuda en contratos de las computadoras | Saludos, necesitamos ayuda para reemplazar contratos realizados por otros nuevos ya que los estudiantes se han ido a otras instituciones. Quedo atenta, gracias. Asistente de Dirección Luisa Venegas Herrera. | 18/04/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buenos días
Estimada(o) colega
Si el estudiante ya no se encuentra en la institución y se necesita prescindir del contrato o boleta en el sistema, deberá de ir a la sección: Solicitar activos del sistema Tecnopresta, seleccionar Ver artículos prestados y recibirlos. Una vez dentro de esta sección, seleccione la persona a la que hay que recibirle el equipo, seleccione los artículos prestados, si el equipo presenta una incidencia reportarlo y finalmente de clic donde dice registrar devolución del equipo.
Para asignar de nuevo el equipo a otra persona, tiene que ingresar Solicitar activos y luego a la sección prestar equipo a funcionario o estudiante y, seleccionar el equipo y realizar el proceso de préstamo.
Saludos
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| 2 | CARLOS KENT CORRALES BUSTOS 0701220690 2216 carlos.corrales.bustos@mep.go.cr JUAN MORA FERNANDEZ |
CONTRASEÑAS DE EQUIPO | TENEMOS EQUIPO TECNOLOGICO PORTATILES PERO NO LO PODEMOS USARLAS PORQUE DESCONOCEMOS LAS CONTRASEÑAS. ESCUELA JUAN MORA FERNANDEZ 2216, TEL 2269-1196 / 8323 1211 DOC INFORMATICA | 14/04/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buenos días
Colega se adjunta lo solicitado
Usuarios y contraseñas equipos entregados en 2022 y 2023
Usuario: Estudiante
Contraseña: Estudiante
Usuario: Docente
Contraseña: Programa32021
Usuario: Soporte
Contraseña: MEPprograma32021
Nota: la contraseña de soporte debe ser resguardada en el centro educativo para el soporte de los equipos, no es de uso general para la comunidad educativa.
Saludos
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| 3 | JUAN CARLOS NAVARRO VALVERDE 0108990442 1900 carlos.navarro.valverde@mep.go.cr SANTIAGO DEL MONTE (SAN DIEGO) |
CONTRASEÑA DE LAS COMPUTADORAS | Buenos días, serían tan amables de indicarme las contraseñas de los docentes y de los alumnos para poder utilizar las computadoras. Gracias | 13/04/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buenos días
Colega se adjunta lo solicitado
Usuarios y contraseñas equipos entregados en 2022 y 2023
Usuario: Estudiante
Contraseña: Estudiante
Usuario: Docente
Contraseña: Programa32021
Usuario: Soporte
Contraseña: MEPprograma32021
Nota: la contraseña de soporte debe ser resguardada en el centro educativo para el soporte de los equipos, no es de uso general para la comunidad educativa.
Saludos
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| 4 | JORGE ENRIQUE FLORES NUÑEZ 0107130829 0454 jorge.flores.nunez@mep.go.cr MIGUEL DE CERVANTES SAAVEDRA |
INVENTARIAR COMPUTADORAS | Buenas ocupo autorizar a nueva bibliotecola | 11/04/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buenos días
Para autorizar un nuevo funcionario en un rol, debe ingresar al modulo de inventario, luego a pestaña de mantenimiento, en la parte superior de la pantalla, hay una pestaña de permisos, en este botón el administrador que es el director, se ven los roles que son: prestador e inventariador.
El administrador (director) puede agregar o quitar funcionarios con rol (prestador e inventariador) para incluir una persona con un rol, debe completar la información que solicita.
Saludos
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| 5 | SHAY LEE DE LOS VARELA MORENO 0603440646 5617 shay.varela.moreno@mep.go.cr LICEO DE MIRAMAR |
Inclusión de Plan Nacional | Soy docente de Plan Nacional y estoy intentando ingresar al sistema para trabajar con mis estudiantes, pero no me da la opción. Por favor incluirme en el código 4118 para utilizar los laboratorios de innovación ya que mi código 5617 de Plan Nacional no me aparecen los laboratorios. Muy cordialmente: Shaylee Varela Moreno Docente del Liceo de Miramar en la asignatura de Vida Cotidiana del departamento de Plan Nacional. | 28/03/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buenas tardes
Estimada (o) colega
Para que se le asigne equipo a su persona y que pueda trabajar con los estudiantes, tienen que existir dos condiciones:
La primera es que se haya asignado como prestador de los equipos (lo cual es una tarea del director)
La segunda que el prestador ( asignada por el director) de equipos le asigne a su persona el equipo con el que desea trabajar.
Saludos
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