| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | OSCAR ALBERTO ROJAS JIMENEZ oscar.rojas.jimenez@mep.go.cr CARLOS MAROTO QUIROS |
No tengo acceso a la lista de beneficiarios | No tengo acceso a la lista. | 01/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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| 2 | NANCY HAZEL JIMENEZ TORRES nancy.jimenez.torres@mep.go.cr ESC. ARENAL |
lista de beneficiarios | Buenas noches, no puedo ingresar a la lista de beneficiarios, dice que no tengo permiso. | 31/08/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Se le crea rol admin al funcionario, se le indica cerrar todas las sesiones del navegador incluyendo sistemas hermanos del MEP y logerse de nuevo para cargar permisos.
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| 3 | MEIBEL CAROLINA PEREZ ALEXANDER meibel.perez.alexander@mep.go.cr LUIS DEMETRIO TINOCO CASTRO |
No tengo acceso a la lista de beneficiarios | Actualmente no tengo acceso a la lista de beneficiarios, siendo yo la administradora del centro educativo | 31/08/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Buenos días, si solo observa un estudiante en la lista del Programa 2 de Conectividad (Informe 9 en TecnoPresta), esa es toda la Información con que cuenta el IMAS. El resto deberá de seleccionarlos usted con criterios socioeconómicos propios, basados en el conociento propio de la condición de sus estudiantes.
El caso se cierra. Si tiene otra duda por favor habra otra incidencia en el Centro de Soporte de TecnoPresta.
Deseándole una semana pletórica de éxitos, me pongo a las ordenes.
Franklin Jiménez Montero
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| 4 | MIGUEL ANDRES ARIAS ESCOBAR andres.arias.escobar@mep.go.cr EL CARMEN |
Solicitud de permiso | Soy director y no puedo entras a ver lista de beneficiarios. Escuela El Carmen 5593 | 31/08/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Usuario le fue creado
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| 5 | MARIA DE LOS ANGELES PIEDRA VALVERDE delosangeles.piedra.valverde@mep.go.cr C.T.P. DE CALLE BLANCOS |
Permisos | Hola, cómo es que asigno permisos a otros funcionarios? Gracias | 31/08/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenas tardes, debe ingresar a el Modulo de Inventario/Mantenimiento/ en la pestaña de arriba click en Permisos, allí podrá darle roles de inventariador o prestador algún funcionario que le quiera colaborar
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