| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | FABIAN ARTURO VARGAS ALPIZAR fabian.vargas.alpizar@mep.go.cr LICEO CORONEL MANUEL ARGÜELLO |
Solicitud rol administrador | Buen día, ¿a que correo se debe escribir para solicitar la activación del rol administrador? | 01/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Se le asigna rol de administrador
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| 2 | YERLIN GAMBOA DIAZ yerlin.gamboa.diaz@mep.go.cr LICEO BUENOS AIRES DE POCOSOL |
consulta | buenas. he podido ingresar a la plataforma pero en la lista solo hay un beneficiario. | 01/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Buenos días, si solo observa un estudiante en la lista del Programa 2 de Conectividad (Informe 9 en TecnoPresta), esa es toda la Información con que cuenta el IMAS. El resto deberá de seleccionarlos usted con criterios socioeconómicos propios, basados en el conociento propio de la condición de sus estudiantes.
El caso se cierra. Si tiene otra duda por favor habra otra incidencia en el Centro de Soporte de TecnoPresta.
Deseándole una semana pletórica de éxitos, me pongo a las ordenes.
Franklin Jiménez Montero
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| 3 | GRETHEL ALEJANDRA GUADAMUZ MORA grethel.guadamuz.mora@mep.go.cr CONCEPCION (PILAS) |
Manual | Existe algún manual o guía para realizar los trámites | 01/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenos días Grethel en el Módulo de Recursos para la Formación Manuales y Webibarios esta los manuales el que buscas es el Manual de Creación de Contratos para Estudiantes Usuarios Programa [3 Fonatel]. Saludos
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| 4 | FRANCO HERNAN JIMENEZ ACOSTA franco.jimenez.acosta@mep.go.cr CINDEA SURETKA |
Permisos | No me permite hacer ninguna gestión, ya que el sistema me indica que no tengo permisos. | 01/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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| 5 | GRETHEL ALEJANDRA GUADAMUZ MORA grethel.guadamuz.mora@mep.go.cr CONCEPCION (PILAS) |
Lista de beneficiarios | No puedo ingresar a la lista de beneficiarios | 01/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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