| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | KATTIA SUSANA GONZALEZ CASTRO kattia.gonzalez.castro@mep.go.cr LAS GRAVILIAS (DESAMPARADOS) |
Asignarme permisos por favor | Buenas noches. Solicito otorgarme permiso para ver la lista de beneficiarios. Gracias. | 30/08/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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No se recibió respuesta, se cierra el caso
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| 2 | PRISCILLA BOGARIN VILLALOBOS priscilla.bogarin.villalobos@mep.go.cr WINSTON CHURCHILL |
whatever | Ingreso a la plataforma y me aparece el mensaje “no tiene permiso” en la opción de “beneficiarios reportados programa n°2”. Gracias | 30/08/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Se le asigna permisos de administrador
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| 3 | FRANCIS LEONARDO AGUILAR RODRIGUEZ francis.aguilar.rodriguez@mep.go.cr EL SILENCIO (LA SUIZA) |
Lista de estudiantes beneficiarios. | Necesito pasar la lista de estudiantes beneficiarios al correo stasistenciaprograma3@mep.go.cr y no puedo acceder a la parte que indica el correo de inventario, he tratado de comunicarme pero no me contestan ni por correo, ni por teléfono, cualquier cosa por favor me ayudan al teléfono 25381515 o al 87192610 | 30/08/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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No se recibió respuesta, se cierra el caso
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| 4 | EMILIO ARIAS MARTINEZ emilio.arias.martinez@mep.go.cr LICEO ENRIQUE GUIER SAENZ |
Registro de equipo Fonatel 3 | Necesito registrar los equipos que se le entregaron a los estudiantes del equipamiento del Programa 3 Fonatel, pero en una ventana de alerta me indican que la subida o digitación de las placas de los activos entregados, la realizará el equipo Tecnopresta. Ustedes nos indicarán cuando ese procedimiento ya está completo o como nos damos cuenta nosotros que los equipos ya están registrados? | 30/08/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenos días don Emilio, es correcto el equipo tecnopresta ingresará el equipo entregado en su institución para que puedan revisar que se les entregó el equipo correcto. El equipo puede tardar en ser visualizado en su inventario debido a que la empresa que ganó la compra tiene que reportarnos las series de los equipos entregados.
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| 5 | JESSICA CONTRERAS OVARES jessica.contreras.ovares@mep.go.cr SANTA ROSA (SAN ISIDRO) |
listas de beneficiarios | no puedo ingresar a lista de beneficiarios porque me indica que no tengo permiso | 30/08/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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No se recibe respuesta, se cierra el caso
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