| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | LISETTE ESQUIVEL LOPEZ lisette.esquivel.lopez@mep.go.cr BERNARDO SOTO ALFARO |
Lista de beneficiarios | Solicito autorización para accesar a la lista de beneficiarios. Cada vez que ingreso me indica que no tengo permisos. | 30/08/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Se le asignan los permisos de administrador
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| 2 | ESTEBAN JOSE GUILLEN MASIS esteban.guillen.masis@mep.go.cr CALLE MESEN (SAN DIEGO) |
Sin Acceso | Buenas Tardes, al ingresar al link para observa la documentación con los procedimientos para el recibo y préstamo de dispositivos me dice que necesito permiso para tener acceso a este elemento y en espera de aprobación | 30/08/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Se le informa al funcionario que el director con su rol de administrador puede asignarle el rol de prestador para poder acceder a los módulos de inventariar y prestar.
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| 3 | ANA BELARMINA MATA CAMACHO ana.mata.camacho@mep.go.cr LA SABANA |
Sin acceso a lista de beneficiarios | Buenas tardes. Ingreso a la plataforma y se me presenta el siguiente problema: Me aparece el mensaje “no tiene permiso” en la opción de “beneficiarios reportados programa n°2”. Agradecería mucho la ayuda que me puedan brindar. Saludos. | 30/08/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se indico el proceder para crear usuario. Si tiene otra duda abra otro caso.
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| 4 | JESSE JAEN ALVAREZ jesse.alvarez.chavarria@mep.go.cr EL LLANITO |
no tengo el permiso para ingresar a la parte del inventario | No puedo ingresar a la parte de inventario. Me sale la nota de que no tengo el permiso y contacte al director. Pero yo soy el director de la escuela. Y ocupo anotar el inventario y ver cuales son la lista de beneficiarios. | 30/08/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Se le asigna rol administrador institucional
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| 5 | MANUEL ALBERTO BELLO MENDEZ manuel.bello.mendez@mep.go.cr POZO AZUL (SAN JUAN) |
No puedo ver la lista de beneficiados. | Buenas, donde puedo ver la lista de beneficiados. Manuel Bello Méndez, cedula 603040600. correo: esc.pozoazul@mep.go.cr Gracias | 30/08/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se indico proceder de como crear administrador, si tiene otra consulta abrir otro caso. Saludos
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