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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 ADRIANA ISABEL MADRIGAL MORA
adriana.madrigal.mora@mep.go.cr
ARTURO TORRES MARTINEZ
Acceso Solicito dar acceso de administrador a Zaida Ortega García, zaida.ortega.garcia@mep.go.cr, código 2729 08/09/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Se le brindo el permiso : ingrese con su correo personal
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2 KATTIA JESSICA VARGAS BERMUDEZ
kattia.vargas.bermudez@mep.go.cr
DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACIÓN LIMÓN
Ingreso a plataforma Buenos días, a pesar de que me envían correo indicando que ya poseo un usuario no logro ingresar a la plataforma, motivo por el cual me es imposible completar lo solicitado. 08/09/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Podria describirnos el problema que le manifiesta?
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3 MARIA DEL ROCIO CASTRO ALVARADO
maria.castro.alvarado@mep.go.cr
SAN RAFAEL ABAJO (LLANO BONITO
Usuario El código con que aparece el nombre de la directora, corresponde al código de la institución anterior donde ella trabajo. 08/09/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Al ingresar, vaya al apartado "mi perfil", y verifique que Integra lo tiene bien ubicado en su puesto. Caso contrario debera designar a otro funcionario del mismo código presupuestario, cuya condición en Integra sea regular. remita datos de esa persona seleccionada. 1. Correo electrónico 2. Cédula de identidad 3. Código presupuestario Por favor crear un nuevo ticket en este Centro de Soporte Educativo, para el envio de estos datos solicitados. Ingresar a https://tecnopresta.mep.go.cr/panel_soporte.php
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4 JESSICA DE LOS SOLANO RODRIGUEZ
jessica.solano.rodriguez@mep.go.cr
LUIS DEMETRIO TINOCO C.
Lista de beneficiados Escuela Luis Demetrio Tinoco San Miguel, Sarapiquí Buenos días, mi nombre es Jessica de los Ángeles Solano Rodríguez, Bibliotecóloga Escuela Luis Demetrio Tinoco, San Miguel Sarapiquí, Código 1617, Circuito 01 La Virgen, Dirección Regional de Educación Sarapiquí. Solicito acceso a la lista de beneficiarios de nuestra institución, ya que la señora directora Licda. Lizbeth Molina Corrales no ha logrado ingresar a pesar de seguir todos los pasos que le han indicado y debe hacer el respectivo informe a la jefatura correspondiente. Si fueran tan amables de orientarme se los agradecería mucho. Buen día y quedo a la espera de su colaboración, éxitos en sus funciones. Gracias 08/09/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Se le dio acceso administrador a su correo personal MEP: saludos
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5 ADRIANA ISABEL MADRIGAL MORA
adriana.madrigal.mora@mep.go.cr
ARTURO TORRES MARTINEZ
Acceso El señor Carlos Picado Araya, carlos.picado.araya@mep.go.cr, código 2729, esta como administrador pero no lo deja ingresar al sistema. Su ayuda por favor, él es nuevo en la institución. 08/09/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Permisos dados a su corrreo personal MEP. Saludos
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