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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 MARJORIE MARIA RAMIREZ VEGA
marjorie.ramirez.vega@mep.go.cr
JUAN CHAVES ROJAS (QUESADA)
No tengo permiso de ver beneficiarios Buenos días! Necesito ingresar a la lista de beneficiarios. Sin embargo, no tengo acceso, ya que indica que no tengo permisos. 08/09/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Por favor envie por esta via: 1. Correo electrónico del director(a) 2. Cédula de identidad del director(a) 3. Código presupuestario lo anterior para crearte el acceso administrador, eso te permitirá tener permisos para poder ver esa información. Al ingresar, vaya al apartado "mi perfil", y verifique que Integra lo tiene bien ubicado en su puesto. Caso contrario debera designar a otro funcionario del mismo código presupuestario, cuya condición en Integra sea regular. Lastimosamente no podre atenderle con la celeridad que usted se merece por correo electrónico,con gusto por el Centro de Soporte Por favor crear un nuevo ticket en este Centro de Soporte Educativo, para el envio de estos datos solicitados. Ingresar a https://tecnopresta.mep.go.cr/panel_soporte.php
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2 PILAR MENA OBANDO
pilar.mena.obando@mep.go.cr
TALOLINGA (SAN ANTONIO)
Lista de estudiantes para entrega de los equipos recibidos. Ayuda para obtener la lista de estudiantes a los cuales se les hace entrega de los equipos recibidos. 08/09/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

accesar en Ingrese en TecnoPresta, en Módulo de Inventario de Activos Prestables/posteriormente a "Reportes", posteiormente en "Beneficiarios Reportados Programa N°2 [Nuevo]"
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3 HENRY MORALES RAMOS
henry.morales.ramos@mep.go.cr
LICEO SAN FCO. DE COYOTE
Solicitud de permisos Por favor habilitar permisos a la señora Jenny Badilla Castillo cedula 503310139 código presupuestario 4106, correo de la funcionaria jenny.badilla.castillo@mep.go.cr 08/09/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Su usuario fue creado.
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4 SEYDEL YUNUE MORUN GARRO
yunue.morun.garro@mep.go.cr
FINCA DOS (RITA)
Consulta Buenas tardes, en la lista que está ya en la página solo aparecen 12 niños y me dijeron que eran 11 tabletas y 25 computadoras, según correo. A parte de ello me aparecen niños a los que nunca adjunté en la lista. Quine puede Resolverme. Gracias. Escuela Finca Dos, código 3597 DRE Guápiles. 08/09/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Hola, esa es la informacion que remite IMAS. Debera de priorizar en función a la información suministrada, vrs el equipo recibido.
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5 SILVIA VANESSA MENA CORDERO
silvia.mena.cordero@mep.go.cr
HERNAN RODRIGUEZ RUIZ
Ingreso de esquipo institucional y sutel Hola buenas para que me habiliten ingreso de inventario y equipo sutel -mep 08/09/2022 Cerrado FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Por favor envie por esta via: 1. Correo electrónico del director(a) 2. Cédula de identidad del director(a) 3. Código presupuestario lo anterior para crearte el acceso administrador, eso te permitirá tener permisos para poder ver esa información. Al ingresar, vaya al apartado "mi perfil", y verifique que Integra lo tiene bien ubicado en su puesto. Caso contrario debera designar a otro funcionario del mismo código presupuestario, cuya condición en Integra sea regular. Lastimosamente no podre atenderle con la celeridad que usted se merece por correo electrónico,con gusto por el Centro de Soporte Por favor crear un nuevo ticket en este Centro de Soporte Educativo, para el envio de estos datos solicitados. Ingresar a https://tecnopresta.mep.go.cr/panel_soporte.php
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