| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | MARIA DEL ROCIO CASTRO ALVARADO maria.castro.alvarado@mep.go.cr SAN RAFAEL ABAJO (LLANO BONITO |
Lista de estudiantes | No tengo permiso y solicito soporte, para acceder y a la lista de beneficiario, agradezco la ayuda, dado que también lo hice por el correo que ahí se indica. | 08/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Por favor envie por esta via:
1. Correo electrónico del director(a)
2. Cédula de identidad del director(a)
3. Código presupuestario
lo anterior para crearte el acceso administrador, eso te permitirá tener permisos para poder ver esa información.
Al ingresar, vaya al apartado "mi perfil", y verifique que Integra lo tiene bien ubicado en su puesto.
Caso contrario debera designar a otro funcionario del mismo código presupuestario, cuya condición en Integra sea regular.
Lastimosamente no podre atenderle con la celeridad que usted se merece por correo electrónico,con gusto por el Centro de Soporte
Por favor crear un nuevo ticket en este Centro de Soporte Educativo, para el envio de estos datos solicitados.
Ingresar a https://tecnopresta.mep.go.cr/panel_soporte.php
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| 2 | ERICK ALEXANDER MURILLO CARMONA erick.murillo.carmona@mep.go.cr EL COCAL (QUEPOS) |
Consulta para saber los estudiantes beneficiarios. | Buenos días Cordial saludos. Mi nombre es Erick Murillo Carmona, director Escuela El Cocal, Dirección Regional Aguirre, Quepos. Código: 3701. Les informo que he estado pendiente en tratar de ingresar a esta plataforma y me ha sido imposible; no permite ver los beneficiarios (tengo tiempo hasta el día de hoy 08-09-2022 de entrega la información solicitada referente a los beneficiarios). Me indica que no estoy autorizada. Mi preocupación es que debo dar información a mi jefatura en tiempo y forma según su indicación. | 08/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le brindo el acceso. Ingresar con su correo personal
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| 3 | ROXANA ALFARO ARAYA roxana.alfaro.araya@mep.go.cr LICEO BOCA DE ARENAL |
Datos del director del centro educativo 4045-Liceo San Carlos | Buenos días Revisando la plataforma TecnoPresta, hemos enviado correos a todos lados para que nos ayudaran con el ingreso a la lista de estudiantes beneficiados, sin embargo, ingresando hoy en la plataforma ya se puede visualizar la misma, pero el detalle es que los datos asociados a la dirección del Liceo San Carlos, no corresponden con la directora actual. Mas bien la información que se carga en el sistema, es la lista de estudiantes beneficiados del Liceo de Boca Arenal, centro educativo donde ella trabajaba anteriormente. Actualmente ella es la directora del Liceo San Carlos y pasamos a creer que el ex director de acá debe tener la lista de nosotros en el sistema, pues se cumple lo mismo que estamos analizando acá. Saludos, | 08/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Estimada Roxanna. Eso es debido al Hackeo
Debera designar a otro funcionario del mismo código presupuestario, cuya condición en Integra sea regular, para darle acceso como admin, mientras se soluciona el problema.
De ese funcionario(a) requeriremos
1. Correo electrónico
2. Cédula de identidad
3. Código presupuestario
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| 4 | MARIA TORRES MEJIA maria.torres.mejia@mep.go.cr LOS ANGELES |
Igresar al informe IMAS escuela Quince de Agosto Tirrases | Buenos días, la persona asignada para este proceso en la escuela Quince de Agosto Tirrases es el siguiente funcionario:guiselle. ruiz. araya @mep.go.cr Cédula:203880129 código institucional 0415, según lo Solicitado por Franklin. | 08/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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se creo su acceso. Saludos
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| 5 | ANALIVE CHAVARRIA MATARRITA analive.chavarria.matarrita@mep.go.cr PARAISO (VEINTISIETE DE ABRIL) |
No tengo permisos. No permite ver lista de beneficiarios | Buenos días ! mi nombre es Oriela Barrantes Castro, directora Escuela Paraíso, Santa Cruz, Guanacaste. Codigo 2528. Les informo que desde la semana pasada estoy intentando ingresar a esta plataforma y me ha sido imposible; no permite ver los beneficiarios. Me indica que no estoy autorizada. Mi preocupación es que debo dar información a mi jefatura en tiempo y forma según su indicación. | 08/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Por favor envie por esta via:
1. Correo electrónico del director(a)
2. Cédula de identidad del director(a)
3. Código presupuestario
lo anterior para crearte el acceso administrador, eso te permitirá tener permisos para poder ver esa información.
Al ingresar, vaya al apartado "mi perfil", y verifique que Integra lo tiene bien ubicado en su puesto.
Caso contrario debera designar a otro funcionario del mismo código presupuestario, cuya condición en Integra sea regular.
Lastimosamente no podre atenderle con la celeridad que usted se merece por correo electrónico,con gusto por el Centro de Soporte
Por favor crear un nuevo ticket en este Centro de Soporte Educativo, para el envio de estos datos solicitados.
Ingresar a https://tecnopresta.mep.go.cr/panel_soporte.php
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