| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | FELIPE CARMONA ZAPATA felipe.carmona.zapata@mep.go.cr GERMAN ROJAS ARAYA |
lista de todos los activos inventariados | Saludos. No se logra observar la lista de todos sus activos inventariados apesar de haber seguido los pasos según el manual, me pueden ayudar. Además que se debe hacer con el equipo sobrante, ya que enviaron 26 dispositivos y los beneficiaros son solamente 12? | 23/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Si en la escuela ya se tiene una computadora por estudiante, debera de cordinarse el traslado para otra institución. De no ser asi, podria quedar a disposicion de prestamo a otros estudiantes en bliblioteca por ejemplo.
Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, trataré de ayudarle de inmediato.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 2 | LUIS FABRICIO VARGAS ALFARO luis.vargas.alfaro@mep.go.cr RIO GRANDE (PAQUERA) |
Usuario | Requiero de un usuario y contraseña. Cédula 303470965. Director de la escuela 2853. | 23/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado
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| 3 | RODRIGO ANTONIO RAMIREZ CASTRILLO rodrigo.ramirez.castrillo@mep.go.cr KUCHEY |
solicitud de usuario | rodrigo.ramirez.castrillo 701830801 6392 | 22/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado
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| 4 | RODRIGO ANTONIO RAMIREZ CASTRILLO rodrigo.ramirez.castrillo@mep.go.cr KUCHEY |
solicitud de usuario | me indica no tengo permisos | 22/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenos días don Rodrigo, revisando la base de datos veo que ya tiene permisos de administrador por favor cerrar todas las sesiones del navegador tanto de correos como de sistemas MEP. Cirerre y vuelva abrir el navegador escrba en el URL tecnopresta.mep.go.cr click en "Ingresar" le debe solicitar el correo MEP de funcionario y contraseña, si esto no ocurre hay alguna sesión abierta o la memoria cache del navegador necesita ser limpiada.
Saludos
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| 5 | JUVENAL CHAVES BRICEÑO juvenal.chaves.briceno@mep.go.cr PALMARES (SANTA CECILIA) |
Solicitud usuario | Buenas, no cuento con permisos para ingresar a los beneficiarios del programa. Agradezco su atención... | 22/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Por favor envíenos la cédula, correo del señor(a) directora, y el código presupuestario.
Cree un nuevo ticket en este centro de Soporte para el envió de lo solicitado
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