| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | YASMIN ALVARADO ZUÑIGA yasmin.alvarado.zuniga@mep.go.cr PABLO ALVARADO VARGAS |
Permiso para ingresar al sistema | Al ingresar a la plataforma me indica que no cuento con el permiso para revisar la lista de beneficiarios y otras opciones. | 27/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Por favor envíenos la cédula, correo del señor(a) directora, y el código presupuestario para darle el acceso.
Cree un nuevo ticket en este centro de Soporte para el envió de lo solicitado
Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, trataré de ayudarle de inmediato.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 2 | EMILCE TREJOS SOLIS emilce.trejos.solis@mep.go.cr SAN ISIDRO (TIGRA) |
Los equipos llegaron hace 15 días, los debo de entregar de inmediato o debo esperar nuevas directrices? | Los equipos | 27/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenos días doña Emilce, los equipos deben ser revisados por la institución, y adjudicarlos a sus respectivos beneficiarios según indica la lista de beneficiarios de programa 2 otorgada por IMAS para su institución cuando la entrega se efectue se reportan en el formulario de Reportes #10 del sistema. Saludos
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| 3 | YESENIA PATRICIA MURILLO ARGUEDAS yesenia.murillo.arguedas@mep.go.cr MARAÑONAL (MACACONA) |
Permisos administrador | Ya se envió mail con los datos requeridos Yesenia Murillo Arguedas Cédula 60310516 Directora Escuela Marañonal Código 2832 Correo registrado yesenia.murillo.arguedas@mep.go.cr | 27/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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| 4 | YESENIA PATRICIA MURILLO ARGUEDAS yesenia.murillo.arguedas@mep.go.cr MARAÑONAL (MACACONA) |
Permisos administrador | Como directora no tengo los permisos pertinentes para visualizar la información de la plataforma | 27/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado
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| 5 | MARJORIE CORDERO SALAS marjorie.cordero.salas@mep.go.cr JOSE ML. HERRERA SALAS |
Permisos para visualizar la información | no puedo tener acceso a la información , por ejemplo la lista de los estudiantes que se les va prestar el equipo, no puedo ingresar el inventario ... en ambos me indica que no tengo permiso . Directora: Marjorie Cordero salas Cédula 501970517 Escuela José Manuel Herrera Salas código 1154 | 27/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado
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