| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | KARLA TERESA MONTERO PICADO karla.montero.picado@mep.go.cr SAN CRISTOBAL (CAÑAS) |
Número de placa mal registrado | Buenos días, tengo problemas con una de las placas que registraron en el sistema ya que una no me coincide con la que entregaron. El código registrado en la plataforma es el P-058175 y el que presenta la computadora es el P-072426. Necesito que me realicen el cambio o me indiquen como puedo solucionarlo ya que no se puede hacer la entrega del mismo por esa inconsistencia. Agradezco la pronta respuesta, gracias. Karla Montero Picado Escuela San Cristóbal Código 2664 | 27/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenos días doña Karla, debe reportarlo a la empresa pues es un error de ellos lo que tengo a mano de ellos es el medio de soporte servicedesk@cspc.co.cr debe escribirles e indicarles que las series no corresponden a la documentación entregada. Saludos
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| 2 | IGNACIO ARAYA SIBAJA ignacio.araya.sibaja@mep.go.cr DANIEL SOLORZANO MURILLO |
Lista de estudiantes | Buen dia, reciban un cordial saludo, la consulta es la siguiente en la lista vienen más estudiantes que las computadoras entregadas, en este caso, como saber a quién se le debe entregar, ya que esto va a ser un problema, s ele agradece la ayuda que me puedan brindar. | 27/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Pueden apoyarse en diferentes criterios socioeconomicos propios. Coincido con usted de que se trata de un tema que puede ser sensible.
Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, trataré de ayudarle de inmediato.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 3 | GLENI ROXANA MOLINA CHAVARRIA gleni.molina.chavarria@mep.go.cr BARRIO LAJAS |
Contrato para prestar activo al hogar | Buenos días... Mi consulta se refiere al momento de crear el contrato y darle visualidad no se puede ver y sale un mensaje como error. Por tal motivo no hemos podido entregar los activos a los alumnos. Debido a eso se elimina el documento. Hemos tratados de crear los contratos en otras computadoras y sale lo mismo ERROR... esto ya hace un mes. | 27/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Por favor llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, trataré de ayudarle de inmediato con ese problema.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 4 | GRETTEL PEREZ ARIAS grettel.perez.arias@mep.go.cr LAS JUNTAS (DANIEL FLORES) |
Consulta. | Buenos días. Mi consulta es debido a que solo puedo ingresar a la plataforma con el correo mep de la directora, no puedo ingresar con mi correo mep. Me encuentro haciendo un recargo de biblioteca en esta institución, pero mi nombramiento está en otro centro educativo, no sé si eso afecta para ingresar a la plataforma ya que, los códigos presupuestarios son diferentes. ¿Cómo puedo proceder en ese caso? Gracias. | 27/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Debera esperar hasta que su situacion en Integra se normalice. De momento deberá realizar las funciones una persona que tenga su condicion regular en el sistema.
Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, trataré de ayudarle de inmediato.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 5 | WENDY PEREZ BADILLA wendy.perez.badilla@mep.go.cr MIGUEL HIDALG.BASTOS |
No tengo permisos para ingresar a la información de beneficiarios | problemas para observar algunas zonas restringidas, permiso para ver ese informe que contiene información privada correo electrónico de la directora wendy.perez.badilla@mep.go.cr cedula de identidad del director(a) 108090670 código presupuestario 1085 | 27/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado
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