| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | JENNY ROMAN CECILIANO jenny.roman.ceciliano@mep.go.cr PORTALON (SAVEGRE) |
Solicitud de usuario Administrador | Buenas para solicitar el usuario para poder ingresar a la pestañas que nos genera la aplicación. correo electrónico del director(a) jenny.roman.ceciliano@mep.go.cr cedula de identidad del director(a): 602730194 código presupuestario: 3724 | 26/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado
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| 2 | LUIS FABRICIO VARGAS ALFARO luis.vargas.alfaro@mep.go.cr RIO GRANDE (PAQUERA) |
Inserción masiva | Al querer hacer la inserción de placas por lotes. El sistema indica que no tengo permisos. Fvaor colaborarme. Cédula 303470965 Código presp 2853 | 26/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Buenos días don Luis, las inserciones masivas van acompañadas de una cita ya que la plantilla requiere información detallada. Se recomienda utilizar la inserción por placa y series, la inserción por lotes se recomienda cuando se tiene un inventario en una hoja de calculo y esta se desea mudar al sistema. Si se desea la importación por lotes para las computadoras de Sutel programa 3 no es necesario el MEP cargará ese inventario desde oficinas centrales a cada institución. Si necesita cargar activos por lotes al sistema puede abrir un ticket en esta plataforma para donde solicita reunión para que le acompañe por Teams un funcionario que le explique como debe ser confeccionado la plantilla para cargar todo su inventario.
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| 3 | MIGUEL ANDRES ARIAS ESCOBAR andres.arias.escobar@mep.go.cr EL CARMEN |
Recibí el equipo | Que procede después de tener el equipo entregado a la institución. | 26/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Al entregar el equipo a los estudiantes se deben agregar en el reporte #10 de tecnopresta donde se indica que placa de activo se le asigno al estudiante y con eso quedaría reportado a nivel nacional. Saludos
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| 4 | MARCO ANTONIO QUIROS RODRIGUEZ marco.quiros.rodriguez@mep.go.cr CINDEA LA PAZ |
Solicitud de Administrador | Se requiere aprobar una administrador, para el CINDEA La Paz, código 6373, Director: Carlos Luis López Zúñiga, cédula 106580635 | 26/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado
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| 5 | MARCELO DURAN BONILLA marcelo.duran.bonilla@mep.go.cr JUSTO A. FACIO (SIQUIRRES) |
Crear usuario administrador | Buenas Adjunto datos solicitados para usuario administrador. Correo: marcelo.duran.bonilla@mep.go.cr Cédula: 110040128 Código presupuestario: 3417 | 26/09/2022 | Cerrado | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Rol administrador asignado
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