| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | ELIZABETH TREJOS SOLANO elizabeth.trejos.solano@mep.go.cr C.T.P. DE LA SUIZA |
Hola no me permite i gresar al sistema | No tengo permiso para ingreso como hago | 28/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Por favor envíenos la cédula, correo del señor(a) directora, y el código presupuestario para darle el acceso.
Cree un nuevo ticket en este centro de Soporte para el envió de lo solicitado
Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, trataré de ayudarle de inmediato.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 2 | LUIS ANGEL ACHIO CHAVES luis.achio.chaves@mep.go.cr JESUS MAGDAL.VARGAS AGUILAR |
Resolucion de consulta | En días anteriores se hizo la siguiente consulta por este medio: "No se puede acceder a la lista de beneficiarios del escenario 2, para descartarlos y poder asignar los equipos recibidos" La respuesta que se recibe es que se debe ingresar a soporte por medio de mi correo y ese requisito ya se habia tramitado desde hace tiempo, es de cir ya cuento con el ususario y contraseña sin embargo sigo sin poder acceder a la lista. Por favor instruirme sobre el procedimiento. si no van a adjuntar ninguna lista, indicarlo, para que así la administración pueda asignar los beneficiarios. | 28/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Es probable que haya ingresado y la lista este en blanco. Me gustaria que me llame por teams para ver su caso en tiempo real.
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| 3 | JOSE DAVID ARIAS CHAVARRIA david.arias.chavarria@mep.go.cr LICEO DE SAN JOSE |
Claves equipo codigo presupuestario 3941 son programa 3 | ocupamos la clave de las computadoras y una cita por teams tengo acceso en el menu reportes a generar contratos y agregar beneficiarios quisiera que me orientend onde quedan alamcenados los contratos | 28/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Las contraseñas son las siguientes:
1.Estudiante: Estudiante
2.Docente: Programa32021
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| 4 | JOSE DAVID ARIAS CHAVARRIA david.arias.chavarria@mep.go.cr LICEO DE SAN JOSE |
Clave | ocupamos la clave de las computadoras y una cita por teams | 28/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Las contraseñas son las siguientes:
1.Estudiante: Estudiante
2.Docente: Programa32021
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| 5 | CARMEN ENID NAVARRO FALLAS carmen.navarro.fallas@mep.go.cr LAS LAGUNAS (DANIEL FLORES) |
Solicitud de permiso | Buenos días, soy la directora de la escuela Las Lagunas y necesito tener acceso para ver la lista de estudiantes beneficiarios de las computadoras. Muchas Gracias | 28/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Por favor envíenos la cédula, correo del señor(a) directora, y el código presupuestario para darle el acceso.
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