| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | ELIZABETH TREJOS SOLANO elizabeth.trejos.solano@mep.go.cr C.T.P. DE LA SUIZA |
Solicitud permiso | elizabeth.trejos.solano@mep.go.cr. cedula 302880089. Codigo presupuesto 4189 | 28/09/2022 | Cerrado | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
4. Ir al módulo de inventarios
5. Ingresar al módulo de Reportes
6. Seleccionar el reporte 9.
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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| 2 | RONALD HERNANDEZ HERNANDEZ ronald.hernandez.hernandez@mep.go.cr HIGUITO |
Contraseñas de computadoras | Buenas tardes Soy MSc.Ronald Hernández Hernández Director de la Escuela Higuito, no hemos podido probar las computadoras ya que las contraseñas y usuarios no son las que corresponden favor indicarme que procede en este caso y enviarme las contraseñas del equipo que se nos envió Esperando su pronta respuesta se despide de usted Msc.Ronald Hernández H | 28/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Las contraseñas son las siguientes:
1.Estudiante: Estudiante
2.Docente: Programa32021
Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, trataré de ayudarle de inmediato.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 3 | ELIZABETH TREJOS SOLANO elizabeth.trejos.solano@mep.go.cr C.T.P. DE LA SUIZA |
No tengo permiso para ver lista de beneficiarios | No tengo permiso para ver lista de beneficiarios | 28/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Ya te cree los permisos. Trate de ingresar por favor
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| 4 | YESSICA MARIA CARRANZA BONILLA yessica.carranza.bonilla@mep.go.cr RIO CASCADAS (ROXANA) |
No tengo permisos | No me permite ingresar ya que no poseo permisos. | 28/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Por favor envíenos la cédula, correo del señor(a) directora, y el código presupuestario para darle el acceso.
Cree un nuevo ticket en este centro de Soporte para el envió de lo solicitado
Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, trataré de ayudarle de inmediato.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 5 | RODRIGO VILLALOBOS VALDERRAMOS rodrigo.villalobos.valderramos@mep.go.cr LA GLORIA (AGUAS ZARCAS) |
Solicutd de permiso | Buenas tardes, soy el director de la escuela La Gloria de Aguas Zarcas, necesito que por me ayuden para poder ingresar a la lista de estudiantes beneficiarios de las computadoras, ya que cuando lo intento me indica que no tengo permiso | 28/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Por favor envíenos la cédula, correo del señor(a) directora, y el código presupuestario para darle el acceso.
Cree un nuevo ticket en este centro de Soporte para el envió de lo solicitado
Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, trataré de ayudarle de inmediato.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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