| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | YADELKIS MARYLU MORALES NOINDICAOTRO 155816622636 4014 marylu.morales.yadelkis@mep.go.cr LICEO SAN ROQUE |
Permisos | ¡Buenas tardes! Reciba un cordial saludo, mi nombre es Marylú Morales portadora de la cedula 155816622636, laboro en el Liceo San Roque código 4014. Por este medio quisiera saber si me pueden activar los permisos para incluír el material tecnológico. Me asignaron el rol de prestador, sin embargo no me deja observar ni incluir nada. Le agradezco la ayuda brindada, quedo atenta. Se suscribe, Marylú Morales Bibliotecóloga | 04/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le dio permisos de admin a su usuario. Favor proceder
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| 2 | JENNIFER MAGALL ESPINOZA SOLIS 0113690711 0651 jennifer.espinoza.solis@mep.go.cr JACINTO MORA GOMEZ (GUAYABO) |
The AC power adapter can not be determined. | Una de las portátiles asignadas a una estudiante, no funciona la carga de batería y da el mensaje: the batery may not charge. | 04/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Ese caso debe ser reportado a la garantía, por medio del teléfono 800PCAYUDA con la empresa PCCentral
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 3 | ILEANA CHAVES SANCHO 0602200495 1316 ileana.chaves.sancho@mep.go.cr JOSE JOAQUIN SALAS PEREZ |
Serie P-032741 placa 1316-4074 | Solicito eliminar , ya que esa placa es de otra serie. | 04/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Su placa fue eliminada como lo solicito
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| 4 | ILEANA RAMIREZ ALFARO 0401410192 4077 ileana.ramirez.alfaro@mep.go.cr LICEO SAMUEL SAENZ FLORES |
Permisos para ingresar para solicitar la plantilla y poder subir los activos. | Aunque mi directora ingreso y con los permisos como administradora, ella asigno a las personas con los roles, pero ni a ella ni a nosotros nos permite ingresar al módulo de inventario para realizar la descarga de la plantilla, y por lo tanto no se puede subir los activos para poder prestar las portátiles. Entonces cómo hago? Porque a la hora de ir al módulo de préstamo no se puede prestar lo que no hay? He intentado comunicarme con Franklin, pero me ha sido imposible, la directora envío mi nombre y lleno el formulario que recibió, pero aún no sé qué realizar. Quedo atenta a su respuesta. Gracias | 04/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le atendera en fecha ya pactada via correo
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| 5 | MAYNOR JESUS PEÑA MOSQUERA 0503200833 5590 maynor.pena.mosquera@mep.go.cr LICEO LAS JUNTAS DE CAOBA |
Capacitación via Teams | Hola, yo había llenado un formulario para una capacitación via Teams para hoy, pero anoté mi correo personal y no el del MEP. | 04/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le atendera en fecha ya pactada via correo
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