| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | ALEXANDER FRANCISCO BUZANO CASCANTE 0602520954 4211 alexander.buzano.cascante@mep.go.cr C.T.P. DE COBANO |
Subida de la plantilla | Ayuda con la subida de plantilla de inventario | 07/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Alex, como te queda a las 11.20am de hoy Lunes?
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| 2 | MARIA JOSE QUIROS VALVERDE 0304530846 4053 maria1.quiros.valverde@mep.go.cr LICEO ELIAS LEIVA QUIROS |
Ingreso de computadoras al sistema TecnoPresta | Buenos días. Anteriormente envíe una consulta solicitando ayuda para ingresar las computadoras al entorno TecnoPresta, la respuesta fue que se me podía capacitar en dicho proceso, pero necesito saber el día,. la hora y el tiempo estimado, ya que debo coordinar horarios de alimentación y atención a usuarios. Quedo atenta. Muchas gracias. | 07/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le cursaron invitaciones para charlas Teams a su correo, aceptar la que sea de su conveniencia
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| 3 | ILIANA ROCIO ALVAREZ CHAVARRIA 0107860452 0458 iliana.alvarez.chavarria@mep.go.cr CUATRO REINAS |
solicitud ingreso administrador | ¡Buenos días! Reciba un cordial saludo,le escribe Iliana Alvarez Chavarria, cedula 107860452, de la Unidad Pedagógica Cuatro Reinas, código 0458 . Por este medio solicito por favor el acceso (usuario y contraseña) como administradora para lograr el acceso al sistema en todos sus componentes. Gracias | 07/11/2022 | Atendido | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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| 4 | DIANA ESQUIVEL CAMACHO 0116250706 0415 diana.esquivel.camacho@mep.go.cr QUINCE DE AGOSTO |
Permisos | ¡Buenos días! Reciba un cordial saludo, mi nombre es Diana Esquivel portadora de la cedula 116250706, laboro en la escuela Quince de Agosto código 0415 . Por este medio quisiera saber si me pueden activar los permisos para incluir el material tecnológico. Me asignaron el rol de prestador, sin embargo no me deja observar ni incluir nada. Le agradezco la ayuda brindada, quedo atenta. Se suscribe, Diana Esquivel Bibliotecóloga | 07/11/2022 | Atendido | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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Estimado(a) persona director(a), ya tiene acceso al sistema, el debido proceso para ingresar es el siguiente:
1. Cerrar todas las sesiones de correo MEP institucionales.
2. Abrir el correo con las credenciales de la persona director(a)
3. Ingresar al sistema TecnoPresta : https://tecnopresta.mep.go.cr/index.html
Si con estas instrucciones no ha podido visualizar la información, favor notificarnos por esta misma vía, para analizar su caso.
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| 5 | CARMEN VANESSA LOPEZ ARAYA 0603130583 3101 carmen.lopez.araya@mep.go.cr LAS MELLIZAS (SABALITO) |
Inventario | Buenas Tardes. Tengo duda con respecto al inventario, donde es que hay que incluir las portátiles que llegaron a la institución. Mi nombre Carmen López Araya, Escuela San Miguel 3166 | 04/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Hoy a la 1pm se le atenderá por Teams, para explicarle en tiempo real en pantalla. Si no puede atenderla, indicarnos para proponer otra fecha. Se envio links a su correo
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