| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | MILTON HERNANDEZ MORALES 0204630138 3910 milton.hernandez.morales@mep.go.cr VILLA HERMOSA (SAN JOSE) |
Paquetes de office | Buenas noches, estas computadoras vienen sin office, esta es fundamental para la elaboración de documentos. Hay alguna forma para instalarles? | 07/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Solo es posible si ustedes compran la licencia. Pueden usar paquetes de oficina alternativos libres, disponibles en el mercado.
A manera de sugerencia, le recomiendo usar los siguientes paquetes de ofimática libres.
https://www.wps.com/download/
Si tiene alguna duda de como instalarlos, puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, y le podremos dar sopórte remoto.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 2 | STANLEY POLONIO GAMBOA 0109840838 5728 stanley.polonio.gamboa@mep.go.cr LICEO SANTA MARTA |
Ingreso de datos | En la sección de Importar Placas y Seriales por Lotes no me permite ingresar y poder descargar la plantilla, me sale el siguiente mensaje: No tienes permisos | 07/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le envio lo necesario a su correo de funcionaria MEP. Saludos
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| 3 | ISABEL MARIA MC DERMOTT WINT 0700720040 4137 isabel.mcdermott.wint@mep.go.cr LICEO DE LA ALEGRIA |
solicitud de permiso al administrador | Supuestamente ya tengo permiso de administrador, sin embargo cuando ingreso me indica que no tengo y me urge asignar roles. | 07/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le creo su usuario, favor probar ahora. Saludos
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| 4 | SANDRA SALAZAR ALVARADO 0303180831 2048 sandra.salazar.alvarado@mep.go.cr SANTA ROSA (SANTA ROSA) |
Usuario | Buenos días, necesito un usuario para la compañera de informática, Frauzil Fonseca Díaz, cédula 303400823, correo frauzil.fonseca.diaz@mep.go.cr | 07/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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El usuario administrador fue creado para la Compañera Frauzil
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| 5 | WENDY DIANA SANCHEZ MENA 0114860322 1175 wendy.sanchez.mena@mep.go.cr RAMONA SOSA MORENO (MASTATE) |
Usuario Administrador | Acceso a la plataforma | 07/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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ya se creo su rol admin
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