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Warning: Undefined array key "nombre" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 28

Warning: Undefined array key "tipo" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 29

Warning: Undefined array key "codigo" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 30

Warning: Undefined array key "dependencia" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 31

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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 ROY ANDRES LEANDRO SOLANO 0304160513 1773
roy.leandro.solano@mep.go.cr
CIPRESES (CIPRESES)
Creación de administrador Administrador: Escuela Copalchí código 1777 Roy Leandro Solano, 304160513. correo: roy.leandro.solano@mep.go.cr 17/11/2022 Atendido FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos dias Se creo su usuario admin como lo solicito. Saludos
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2 ALICE GLORIELA ESPINOZA VILLALTA 0503490728 2853
gloriela.espinoza.villalta@mep.go.cr
RIO GRANDE (PAQUERA)
Modo de adquición Hola buenos días queria saber si las computadoras y demas equipo tecnologico de la Fundación Omar Dengo debe de estar en el inventario ya que en Modo de Adquición no aparece y no se donde se agrega me podria ayudar a solucionar esta duda 17/11/2022 Atendido FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos días- Cualquier equipo que salga a préstamo, debe estar en TecnoPresta. Saludos-
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3 CELIA REID JONES 0700860639 3308
celia.reid.jones@mep.go.cr
BEVERLY (LIMON)
agregar dos administradores al sistema Primer colaborador 1. Nombre de la Institución Educativa.: ESCUELA BEVERLY 2. Código Presupuestario de la instancia o Centro. : 3308 3. Nombre del funcionario que será administrador. ADRIANA MARIA VILLEGAS RAMIREZ 4. Correo del funcionario. adriana.villegas.ramirez@mep.go.cr 5. Cédula de identidad del nuevo administrador: 503340175 Segundo colaborador 1. Nombre de la Institución Educativa.: ESCUELA BEVERLY 2. Código Presupuestario de la instancia o Centro. : 3308 3. Nombre del Funcionario que será administrador. ALVARO ALPIZAR FAJARDO 4. Correo del funcionario. alvaro.alpizar.fajardo@mep.go.cr 5. Cédula de identidad del nuevo administrador: 701280703 17/11/2022 Atendido FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Buenos dias, Se le dio acceso de administrador a celia.reid.jones@mep.go.cr. Este funcionario deberá de crear el resto de usuarios siguiendo el Manual enviado a su correo. Saludos
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4 CELIA REID JONES 0700860639 3308
celia.reid.jones@mep.go.cr
BEVERLY (LIMON)
problemas con los acessos sistema no me deja ingresar a mantenimiento inventario, me doce que no tengo el acceso, soy la directora de la institución 17/11/2022 Atendido FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Doña Celia, usted ya es administradora en el 3308, Cualquier duda llameme por Teams para verlo en tiempo real. Saludos
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5 BARBARA GONZALEZ RIGGIONI 0110110722 1235
barbara.gonzalez.riggioni@mep.go.cr
INVU LAS CAÑAS (DESAMPARADOS)
Agregar dos administrados mas al sistema Nombre del Funcionario: Xinia Esquivel Mendez cédula: 205400105 correo: xinia1.esquivel.mendez@mep.go.cr Nombre del funcionario: Kenneth Castro Rodríguez cédula: 207680296 correo: kenneth.castro.rodriguez@mep.go.cr 17/11/2022 Atendido FRANKLIN JIMENEZ MONTERO

Doña Barbara. Usted puede crear esos usuarios siguiendo las pautas del Manual que le envie a su correo. Saludos
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