| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | XINIA MARIA ZAMBRANA BELLO 0601900246 1760 xinia.zambrana.bello@mep.go.cr CACIQUE GUARCO (EL TEJAR) |
Ingreso activos al sistema | Buenas tardes: Para ingresar activos al sistema, necesito ayuda | 24/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Buenas Tardes. Se le programo atencion via teams
28/11/2022
09:00am a 09:30am por 30 minutos
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| 2 | CRISTINA MELISS HERNANDEZ ROMAN 0702340475 4145 cristina.hernandez.roman@mep.go.cr LICEO LA RITA |
USUARIO ADMINISTRADOR | Buenas tardes, por instrucción del Director, favor ayudarnos en asignar USUARIO ADMINISTRADOR correspondiente al LICEO LA RITA, código 4145 al funcionario Luis Mora Grau, correo electrónico luis.mora.grau@mep.go.mep, cédula 1 0839 0571. Se envió la solicitud por correo TECNO PRESTA sin embargo, no hay respuesta aún. Quedamos atentos a su colaboración. Muchas gracias. | 24/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se creo el usuario admin al señor Mora Grau. Saludos
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| 3 | KARLA DE LOS AN CASTRO ROJAS karla.castro.rojas@mep.go.cr JACINTO PANIAGUA R. |
Habilitar permisos | Buenas Tardes, aun no me permite acceder. registro de inventario. | 24/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Doña Karla, usted tiene dos usuarios administrador. Le envie el comprobante a su correo electrónico.
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| 4 | MARCO VINICIO CESPEDES ALVAREZ 0107970717 6584 marco.cespedes.alvarez@mep.go.cr CTP LAS PALMITAS |
Activos repetidos y no puedo eliminar un alias de un activo | Activos repetidos 6584-3537, 6584-3544, 6584-3546 No puedo eliminar el alias activo 6584-3549 (portatil robada) | 24/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se eliminaron los duplicados y el ID Alias solicitado. Quedo a las ordenes.
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| 5 | OLGER ZUÑIGA GOMEZ 0502740883 5879 olger.zuniga.gomez@mep.go.cr GUARIAL |
Favor ayudarme con los permisos de inventario | Aún no tengo los permisos para realizar inventarios y prestamos de activos y quiero asignar las personas responsables. Escuela Guarial código 5879. Gracias | 24/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le brindó el acceso respectivo como admin.
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