| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | ELISA MARIA MURILLO ALFARO 0203530905 1084 elisa.murillo.alfaro@mep.go.cr ALFREDO GOMEZ ZAMORA |
Instrucciones para crear un usuario. Especificamente quien ocupa el puesto de Bibliotecólogo por recargo | Especificamente quien ocupa el puesto de Bibliotecólogo por recargo | 23/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Buenas tardes. No es recomendable que funcionarios por recargo asuman la administración del sistema. Es mejor que sea un funcionario de planta que sea permanente. Saludos
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| 2 | MARIA JOSE QUIROS VALVERDE 0304530846 4053 maria1.quiros.valverde@mep.go.cr LICEO ELIAS LEIVA QUIROS |
Estadística | Buenas tardes, ¿es posible que con forme se vayan realizando los prestamos se lance algún tipo de estadística de los mismos? Si es así, ¿Como podemos acceder a esta? Muchas gracias. | 23/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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ingresas a "Inventarios", en la parte superior "Informes", y accesar el Informe N1, "Activos de su Institución"
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| 3 | DIEGO ARMANDO SOLANO BUSTOS 0701430641 5886 diego.solano.bustos@mep.go.cr COL.EXP.BILINGUE SARCHI SUR |
Equipo en desuso | Tengo el equipo sin poder asignar, y con necesidad de uso. 2454-3148 | 23/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se te brindo acceso administrador al sistema. Le envie a su correo un video en zip de como insertar activos. Saludos
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| 4 | BARBARA GONZALEZ RIGGIONI 0110110722 1235 barbara.gonzalez.riggioni@mep.go.cr INVU LAS CAÑAS (DESAMPARADOS) |
Agregar más administradores | Buenas tardes, siguiendo el instructivo llamado Administración de Roles de usuario, indica en la página cuadro dos que debo ingresar al botón de PERMISOS pero este botón NO APARECE en la página | 22/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Le envie un correo con un video corto que explica como localizarlo. Saludos.
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| 5 | MARIA ALICIA VALVERDE CARVAJAL 0108460321 3632 maria.valverde.carvajal@mep.go.cr EL JARDIN (CARIARI) |
Ingresar equipo nuevo | Como registro equipo nuevo no sabemos. | 22/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le envio al correo un mini video ilustrativo de como realizar en primera instancia la subida de la información.
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