| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | YARMILA HIDALGO ALVARADO 0107670576 3988 yarmila.hidalgo.alvarado@mep.go.cr LICEO DE SAN ANTONIO |
Inventario | Revisando detalladamente según el inventario que tenemos en la plataforma si coincide con lo que tenemos en la institución, si faltan algunas maquinas pero ya las vamos a incluir. Agradezco toda la ayuda brindada en las consultas expuestas. | 30/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Quedamos a las ordenes. Saludos
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| 2 | OTTO BARRANTES ELIZONDO 0109950955 5990 otto.barrantes.elizondo@mep.go.cr LICEO LAS MERCEDES |
Ingresé por error algunos activos de forma equivocada | Ingresé por error algunos activos de forma equivocada, quisiera saber si los pueden eliminar para poder ingresarlos nuevamente de forma correcta. | 30/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Series sustituidas por medio de sesión Teams
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| 3 | EDA ROXANA MASIS OBANDO 0303230900 1932 roxana.masis.obando@mep.go.cr JAPON (SAN ISIDRO) |
Incluir Administrador | Escuela Excelencia Japón 1932 Hannya Cordero Méndez hannya.cordero.mendez@mep.go.cr 303070799 | 30/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le brindo acceso admin a Hannya Cordero Méndez
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| 4 | GERITH JARETH SALAZAR LEITON 0603360862 0705 jareth.salazar.leiton@mep.go.cr DARIO FLORES HERNANDEZ |
Solicitud de Usuario | Buenos Días, mi nombre es Jareth Salazar Leitón, y soy docente de la Escuela Darío Flores Hernández de Puriscal código presupuestario 0705, yo necesito que se me brinde un usuario de acceso ya que yo seré la persona encargada de llevar el inventario en la institución. Esperando que me ayuden con la solicitud, que pasen un Feliz día. | 30/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le brindo acceso como administrador. Se le recuerda que en la Sección Recursos para la Formación
Manuales y Webinarios, podra acceder a todos los Manuales necesarios para la comprensión del sistema.
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| 5 | DANNY ALEJANDRO FUENTES RAMIREZ 0110030019 3945 danny.fuentes.ramirez@mep.go.cr LICEO NAPOLEON QUESADA SALAZAR |
Usuario y inducción | Solicité cita para inducción y usuario para la administración en la institución y me enviaron un correo que tenía que generar un Ticket | 29/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Buenas Tardes
Se le abrio un espacio de apoyo por 1 hora
1/12/2022
13:00 pm
Via Teams.
Saludos
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