| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | LUTGARDA LOPEZ CASANOVA 0502490055 1180 lutgarda.lopez.casanova@mep.go.cr 11 DE ABRIL (GUACIMA) |
cambio de nombramiento hacia otra institución soy directora | nueva escuela once de abril cod 1180 | 01/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Cuenta con acceso admin en su nuevo puesto.
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| 2 | ELVIS CARRERA VALVERDE 0109240775 4000 elvis.carrera.valverde@mep.go.cr III CICLO DR.RAFAEL A.CALDERON |
Borré una laptop del inventario. | Buenos días, al ingresar una laptop al inventario con un nombre diferente, la eliminé para volver a ingresarla de forma correcta y ahora el sistema no brinda el número de placa de la misma que es el siguiente: JG09NG3 P-004210 | 01/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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La placa fue eliminada de su tabla de activos. Puede ingresarla de forma correcta.
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| 3 | BERNOR MATAMOROS PICADO 0108050904 0725 bernor.matamoros.picado@mep.go.cr BARRIO LOURDES (DANIEL FLORES) |
Error al consignar dos activos en inventario | Buenos días, al momento de consignar los activos en inventario al dictar los números de placas al ser incluidos se confundieron u omitieron letras, por ello necesito se elimine de inventario los activos con las siguientes placas para ingresarlos nuevamente: P-020968, P-003150, P-020973, P-003152,P-007067, P-020969, P-023515 | 01/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se procedio a eliminar de la BD las placas indicadas. Saludos
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| 4 | HANNYA CORDERO MENDEZ 0303070799 1932 hannya.cordero.mendez@mep.go.cr JAPON (SAN ISIDRO) |
Permiso para ingresar como administrador. | Buenos días. Ayer me enviaron la activación para ingresar como administrador, pero no lo logro ya que me indica que no tengo los permisos para acceder. hannya.cordero.mendez@mep.go.cr 1932 Escuela Excelencia Japón | 01/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Deberemos ver ese problema por Teams. Por favor llamarme por esa herramienta a franklin jimenez montero. Saludos
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| 5 | GLENI ROXANA MOLINA CHAVARRIA 0108780014 2497 gleni.molina.chavarria@mep.go.cr BARRIO LAJAS |
PERMISO PARA CREAR ROLES | Hola como hago para tener acceso a la cejilla permisos y poder crear los usuarios y asignar a los funcionarios encargados. ya tengo semanas de realizar esta misma consulta por varios correos y supuestamente ya esta activado el administrador pero todavía no puedo acceder a permisos. | 01/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Buenas Tardes. Deberemos revisarlo via Teams. Llameme a franklin jimenez montero por esa herramienta.
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