| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | ANDRES ESTEBAN GOMEZ ALEMAN 0603460551 4877 andres.gomez.aleman@mep.go.cr COL. NOCT. JOSE MARTI |
4877 - Reporte de hurto de activos | Reporte por hurto de dispositivos: Serie: 7CDBBL3/ Placa: P-051531 Serie: F29CBL3/ Placa: P-059007 Serie: 549CBL3/ Placa: P-059031 Ya se realizó la denuncia al OIJ. Agradezco me indiquen cómo proceder. | 07/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se procedio a informar a las partes, con lo cual se da por iniciado el protocolo de robo. Se le envio correo de comprobante al correo andres.gomez.aleman@mep.go.cr
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| 2 | ERIKA EUGENIA MORALES BUITRAGO 0701450861 3324 erika.morales.buitrago@mep.go.cr CAHUITA (CAHUITA) |
Favor crear usuario administrador | Me hacen el favor de crear usuario administrador ya que he sido asignada por la directora de la Escuela Excelencia Cahuita para llevar a cabo todo lo consiguiente a esta plataforma. | 07/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Su usuario administrador fue creado atendiendo su solicitud. Saludos
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| 3 | JORGE LUIS VEGA AGUILAR 0303810317 1803 jorge.vega.aguilar@mep.go.cr CARLOS J.PERALTA ECHEVERRIA |
COMPUTADORAS PROGRAMA 3 FONATEL | Buenos días Es para consultar cual es el procedimiento a seguir en el caso de que un padre haya sufrido el robo de la computadora o, no la devuelva a la institución por diversas razones (por ejemplo, se traslada de escuela, sale de sexto grado el estudiante o el padre, simplemente argumenta que no la va devolver). Esto debido a que tengo un caso en el cual un padre argumenta que dichas computadoras eran donadas y que no la va devolver. He hecho la consulta a stasistenciaprograma3@mep.go.cr y otras dependencias MEP, pero nadie me da una respuesta ante esta situación (no me contestan) y el curso lectivo va llegando a su fin. Agradezco, si me pueden orientar que debo hacer al respecto ante una situación de este tipo o a quién dirigirme para hacer la consulta. Gracias. | 07/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Estimado Jorge Luis
Siendo que se tiene un contrato que se incumplio, en el cual se tenia fecha de devolucion del activo, y este no se realizó, y siendo que el depositario del activo es la Junta Administrativa de la Escuela Carlos Peralta Echeverria, puede la Junta previa notificación, indicarle al Padre de familia, que proceda a devolvera y darle un plazo perentorio. Caso que esa devolución no se realice, la Junta Administrativa puede recurrir ante la policia Judicial, para denunciar la apropiación del activo.
Si me pasa el numero de serie y placa por medio de un ticket puedo solicitar la ubicacion del activo por medio del software de localización con que cuenta. A las ordenes.
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| 4 | MARISOL CERDAS LEON 0701050991 3345 marisol.cerdas.leon@mep.go.cr BARRIO LIMONCITO (LIMON) |
crear usuario administrador | Hagamen el favor de crear usuario administrador ya que he sido asignada por la directora esc Excelencia Cahuita para llevar lo consiguiente a esta plataforma | 07/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Doña Marisol. Como le indique, usted no podria ser la administradora por su condición de recargo. Indique a su jefatura que nos envie otro tiquete con los datos de un funcionario de planta en propiedad en su Escuela. Saludos
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| 5 | CINTHIA STEFANN GARCIA CORDERO 0112850577 0925 cinthia.garcia.cordero@mep.go.cr PARAISO (BUENOS AIRES) |
No me permite ingresar | No tienes permisos, si usted es prestador o inventariador, contacte a su director(a) para que le cree los permisos respectivos en Modulo de Inventarios/Mantenimiento/Permisos | 07/12/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le creo su acceso como admin. Quedamos a las ordenes
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