| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | SERGIO CORELLA HIDALGO sergio.corella.hidalgo@mep.go.cr C.T.P. JESUS OCAÑA ROJAS |
No tengo acceso a las listas de estudiantes y se ha solicitado en bastantes ocaciones | NO tengo acceso a las listas de beneficiarios me indica que no tengo permisos | 07/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Por favor envie por esta via :
1. Correo electrónico del director(a)
2. Cédula de identidad del director(a)
3. Código presupuestario
lo anterior para crearte el acceso administrador, eso te permitirá tener permisos para poder ver esa información.
Al ingresar, vaya al apartado "mi perfil", y verifique que Integra lo tiene bien ubicado en su puesto.
Caso contrario debera designar a otro funcionario del mismo código presupuestario, cuya condición en Integra sea regular.
Si al ingresar al Informe IMAS no le registra estudiantes, Si su lista sale en blanco,
debera de seleccionar a los estudiantes con criterios socioeconómicos propios. Por ejemplo si recibe beca, etc.
Por favor crear un nuevo ticket en este Centro de Soporte Educativo, para el envio de estos datos solicitados.
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| 2 | JIMMY ALBERTO PERAZA ZUÑIGA jimmy.peraza.zuniga@mep.go.cr BARRIOS UNIDOS |
Autorización de permiso | Buenos días, al ingresar al sistema no permite acceder para poder visualizar la lista de estudiantes. Lo que genera es una ventana que indica que no tenemos permiso. Por lo tanto, solicito me ayuden con la creación del usuario. Jimmy Peraza Zúñiga, cédula 701600078. Correo jimmy.peraza.zuniga@mep.go.cr Código 3600 | 07/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le creo su acceso como admin
Al ingresar, vaya al apartado "mi perfil", y verifique que Integra lo tiene bien ubicado en su puesto.
Caso contrario debera designar a otro funcionario del mismo código presupuestario, cuya condición en Integra sea regular.
Si al ingresar al Informe IMAS no le registra estudiantes, Si su lista sale en blanco,
debera de seleccionar a los estudiantes con criterios socioeconómicos propios. Por ejemplo si recibe beca, etc.
Lastimosamente no podre atenderle con la celeridad que usted se merece por correo electrónico,con gusto por el Centro de Soporte
Por favor crear un nuevo ticket en este Centro de Soporte Educativo, para el envio de estos datos solicitados.
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| 3 | ERICK GERARDO ZAMORA BOLAÑOS erick.zamora.bolanos@mep.go.cr BRAULIO ODIO HERRERA(MONTERRE) |
No sale lista de equipos y/o estudiantes | No sale lista de equipos y/o estudiantes | 06/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Por favor envie por esta via :
1. Correo electrónico del director(a)
2. Cédula de identidad del director(a)
3. Código presupuestario
lo anterior para crearte el acceso administrador, eso te permitirá tener permisos para poder ver esa información.
Al ingresar, vaya al apartado "mi perfil", y verifique que Integra lo tiene bien ubicado en su puesto.
Caso contrario debera designar a otro funcionario del mismo código presupuestario, cuya condición en Integra sea regular.
Si al ingresar al Informe IMAS no le registra estudiantes, Si su lista sale en blanco,
debera de seleccionar a los estudiantes con criterios socioeconómicos propios. Por ejemplo si recibe beca, etc.
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| 4 | MAIKOL GERARDO VARELA ROJAS maikol.varela.rojas@mep.go.cr LAS ANGELES (POCOSOL) |
Autorización de permisos | Al ingresar con el correo electrónico del actual director del CE, no permite acceder a información necesaria para generar las listas solicitadas, por lo que necesitamos se generen los permisos necesarios, se actualice el usuario o se cree. maikol.varela.rojas@mep.go.cr 205970929 Código 1375 | 06/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Su usuario fue creado
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| 5 | CARMEN CASTRO SANCHO carmen.castro.sancho@mep.go.cr LICEO SAMUEL SAENZ FLORES |
no tengo clave para accesar a la lista de beneficiarios . | necesito la clave | 06/09/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Por favor envie por esta via :
1. Correo electrónico del director(a)
2. Cédula de identidad del director(a)
3. Código presupuestario
lo anterior para crearte el acceso administrador, eso te permitirá tener permisos para poder ver esa información.
Si al ingresar al Informe IMAS no le registra estudiantes, Si su lista sale en blanco,
debera de seleccionar a los estudiantes con criterios socioeconómicos propios. Por ejemplo si recibe beca, etc.
Lastimosamente no podre atenderle con la celeridad que usted se merece por correo electrónico,con gusto por el Centro de Soporte
Por favor crear un nuevo ticket en este Centro de Soporte Educativo, para el envio de estos datos solicitados.
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