| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | ANABELLE DEL CARMEN NAVARRO MATAMOROS 0109550990 1659 anabelle.navarro.matamoros@mep.go.cr SAN RAFAEL (SAN RAFAEL) |
claves de abceso | no puedo ingresar a las computadoras | 18/10/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Las contraseñas y usuarios son los siguientes
1.Estudiante: Estudiante
2.Docente: Programa32021
Si tiene alguna duda puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero, trataré de ayudarle de inmediato.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 2 | ILEANA RAMIREZ ALFARO 0401410192 4077 ileana.ramirez.alfaro@mep.go.cr LICEO SAMUEL SAENZ FLORES |
Uso de las computadoras del programa P3 | Buenas tardes un cordial saludo, somos del Liceo Ing. Samuel Sáenz Flores de Heredia, actualmente no contamos con las computadoras en el módulo de inventario. Según la plataforma de tecnopresta las computadoras del programa 3, no las deben inventariar el centro educativo, esto ha ocasionado que no podamos prestarlas, habiendo tanta necesidad. Por lo cual solicitamos la actualización del inventario para utilizar de una mejor forma el recurso tecnológico. Muchas gracias | 18/10/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Pueden prestarlas contra la lista de placas y series que les entregó la empresa. Esta semana quedaran subidas las placas al sistema
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| 3 | VANESSA TORRES ALVAREZ 0204910229 5304 vanessa.torres.alvarez@mep.go.cr LICEO NICOLAS AGUILAR |
whatever | Necesitamos conocer la contraseña de los equipos entregados del Programa 3. Aparecen tres usuarios Estudiantes Docentes Soporte, pero No nos dejaron las contraseñas | 18/10/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Las contraseñas y usuarios son los siguientes
1.Estudiante: Estudiante
2.Docente: Programa32021
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| 4 | LUCIA GISELLE CARAVACA DELGADO 0502390445 2270 lucia.caravaca.delgado@mep.go.cr J.N. LIBERIA |
Incluir el inventario y Office | ¡ Buenos días! Mi nombre es Lucía Giselle Caravaca Delgado soy prestamista del Jardín de Niños de Liberia código 2270, he enviado correos solicitando colaboración por parte de ustedes para incluir el inventario o verificarlo en la plataforma ya que siempre nos indican que no tenemos permiso, sin embargo no tenemos respuestas por parte de ustedes. También solicito la colaboración que me indiquen donde debo reportar las computadoras que no tienen Office instalado o será que no se les va a instalar, ustedes se lo instalan?. Gracias | 18/10/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Solo es posible si ustedes compran la licencia. Pueden usar paquetes de oficina alternativos libres, disponibles en el mercado.
A manera de sugerencia, le recomiendo usar los siguientes paquetes de ofimática libres.
https://www.wps.com/download/
https://es.libreoffice.org/
Pueden ir entregando contra la lista de placas y series que dejo la empresa, mientras se termina de subir la totalidad de activos a la base de datos.
Si tiene alguna duda de como instalarlos, puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jimenez Montero
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 5 | ANA RITA VILLALOBOS CAMPOS 0204810843 1492 ana.villalobos.campos@mep.go.cr CARLOS MARIA VASQUEZ ROJAS |
Administrador | Buen día, solicito el usuario de administrador de la escuela Carlos María Vasquez Rojas, código presupuestario 1492, Directora Ana Rita Villalobos Campos. Cédula: 204810843 | 18/10/2022 | Cerrado | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Su usuario admin fue creado.
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