| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ALEXANDRA GARITA LEITON 0206830515 1801 alexandra.garita.leiton@mep.go.cr ASCENSION ESQUIVEL IBARRA |
Inclusión de activos | ¡Buenos días! Según indica la plataforma no debemos incluir los activos del Programa 3 Dell Latitude 3420, ya que dice que ustedes son los que deben subir los activos, sin embargo a la fecha veo que el código 1801 Escuela Ascensión Esquivel Ibarra no cuenta con ningún activo subido.Muchas Gracias por la ayuda que me puedan brindar | 02/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
|
ya puede ingresarlas, Para eso debera ser administrador
Conocedor de que este tema puede representar un reto técnico, le ofrezco mi ayuda para ver el caso en tiempo real, por medio de la plataforma Teams. Si lo tiene a bien, puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jiménez Montero, trataré de ayudarle de inmediato. Espero su llamada.
| Ingresar al Chat [Zona Pública] | |||||
| 2 | DIEGO ALBERTO DELGADO SOLIS 0304940681 6145 diego.delgado.solis@mep.go.cr ULUJERIÑAK |
Inclusión de activos | Diego Delgado, 304940681, Escuela UlujeriÑak, código 6145. Quisiera saber de qué manera se pueden incorporar los activos a la plataforma, adeḿas de la solicitud de usuario. Espero su respuesta. | 02/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
|
Le envie a su corrreo una sugerencia de reunión Teams donde lo explicaremos este viernes, espero pueda acompañarnos.
| Ingresar al Chat [Zona Pública] | |||||
| 3 | LILLIANA VINDAS CHAVES 0503000568 6628 lilliana.vindas.chaves@mep.go.cr CINDEA PUERTO JIMENEZ |
Creación de usuario | Favor crear el usuario administrador de mi persona como directora del CINDEA Puerto Jiménez: Mi correo: lilliana.vindas.chaves@mep.go.cr, código presupuestario: 6628, cédula: 503000568. Agradezco de antemano su colaboración | 01/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
|
Usuario Administrador creado. Puede ingresar como admin
| Ingresar al Chat [Zona Pública] | |||||
| 4 | RANDALL ISAAC SLECHTA LOAICIGA 0108940910 0505 randall.slechta.loaiciga@mep.go.cr CORAZON DE JESUS (ASERRI) |
Rol de Administrador | Mi nombre es Randall Slechta, y soy profesor de la Escuela Mixta Corazon de Jesús, Código 0505. Quiero saber como hacer para hacer para ser administrador, ya que a mí fué a quien designaron en la escuela para ese rol. Gracias | 01/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
|
Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
El director(a) debe solicitarlo por medio de un ticket en este Centro de Soporte, aporrtando cedula, correo y cod presupuestario del nuevo administrador.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
| Ingresar al Chat [Zona Pública] | |||||
| 5 | EDUVIGES MARIN ALVARADO 0203880560 1108 eduviges.marin.alvarado@mep.go.cr RINCON DE HERRERA |
No está habilitado la cejilla de permisos para poder asignar los roles. | El día de ayer solicité cambio de administrador y vía correo se indica está resuelto, sin embargo, hoy no me permite asignar los roles ya que al ingresar no se ha habilitado la pestaña de permisos. Gracias | 01/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
|
Saludos Cordiales, Estimado(a) funcionario(a).
Conocedor de que este tema puede representar un reto técnico, le ofrezco mi ayuda para ver el caso en tiempo real, por medio de la plataforma Teams. Si lo tiene a bien, puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jiménez Montero, trataré de ayudarle de inmediato. Espero su llamada.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
| Ingresar al Chat [Zona Pública] | |||||