| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | GERARDO MATA VALVERDE 0108680894 4274 gerardo.mata.valverde@mep.go.cr LICEO RICARDO FERNANDEZ G. |
Cuenta de administrador | Deseo me creen un administrador, me acaban de asignar unos equipos para un curso de formación profesional en mantenimiento de PC | 10/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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su usuario le fue creado. Saludos
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| 2 | LAUREM PANIAGUA VARGAS 0401620476 0318 laurem.paniagua.vargas@mep.go.cr LA PEREGRINA |
Permisos de inventariador | Buenas tardes, por favor permitir al señor Victor Manuel Cruz González cédula de identidad 1-0658-0345, correo victor.cruz.gonzalez@mep.go.cr el permiso para inventariar los activos respectivos y demás accesos a la plataforma. Gracias | 09/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Se le creo el usurio admin al señor victor.cruz.gonzalez@mep.go.cr. Saludos.
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| 3 | MARLEN VARGAS BADILLA 0602800217 0850 marlen.vargas.badilla@mep.go.cr EL SOCORRO (VOLCAN) |
Permisos de inventariador | Buenas tardes, ya activamos el usuario de inventariador, cuando ingresa el docente con dicho perfil. No permite que ingrese los activos o actualizar el inventario (pide permisos) y supuestamente ya están hechos. | 09/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Hola Marlen, usted es usuario administradora, deberia poder.
Conocedor de que este tema puede representar un reto técnico, le ofrezco mi ayuda para ver el caso en tiempo real, por medio de la plataforma Teams. Si lo tiene a bien, puede llamarme por Teams al usuario Franklin Jiménez Montero, trataré de ayudarle de inmediato. Espero su llamada.
Tenga usted una semana pletórica de éxitos.
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| 4 | DESIREE DEL PILAR ZUÑIGA VARGAS 0106840758 5423 desiree.zuniga.vargas@mep.go.cr LA MONA |
Permisos para ingresar las computadoras. | necesito un usuario administrador, para poder ingresar el inventario, gracias. | 09/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Su usuario admin ha sido creado. Saludos
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| 5 | DESIREE DEL PILAR ZUÑIGA VARGAS 0106840758 5423 desiree.zuniga.vargas@mep.go.cr LA MONA |
Permisos para ingresar las computadoras. | Estimados señores, ya he reportado la situación varias veces y continuo con el problema, no tengo permiso para ingresar el inventario. | 09/11/2022 | Atendido | FRANKLIN JIMENEZ MONTERO |
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Favor llamarme por Teams, este caso debera de ser visto en tiempo real. Llamas a Franklin Jimenez Montero.
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