| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | ENI ARLYN VILLALOBOS SALAS 0109730797 2221 eni.villalobos.salas@mep.go.cr JOSE EZEQUIEL GONZALEZ VINDAS |
Solicitud de usuario de administrador | Buenas tardes!Mi nombre es Eni Arlyn Villalobos Salas, céd.109730797. Siy profesora de Informática Educativa de la Escuela José Ezequiel Glez Vindas. Código:2221. Necesito un usuario de acceso como administrador para poder inventariar el equipo. Gracias! | 01/03/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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| 2 | JOSE DAVID ARIAS CHAVARRIA 0112970256 3941 david.arias.chavarria@mep.go.cr LICEO DE SAN JOSE |
no encuentro el 405 | ahora el sistema dice que si queremos inventariar el equipo fonatel 3 usemos el id 405 cuando busco para agregar solo el numero de placa y en buscas pong 405 me sale como si fuera el modelo de la maquina, me pueden corroborar eso es que segun entiendo el id es primero numero que sale ala izquierda valga la redondancia debajo del simbolo de numero | 01/03/2023 | Atendido | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Se le programa reunión en plataforma TEAMS
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| 3 | RONALD EDUARDO AZOFEIFA MORA 0108310100 5815 ronald.azofeifa.mora@mep.go.cr COLEGIO NOCTURNO DE SINAI |
Cambio de administrador | Buenas tardes, soy el Director del Colegio Académico Nocturno de Sinaí, Ronald Azofeifa Mora, cédula 108310100, favor brindar usuarios de acceso a computadoras y plataforma de las computadoras asignadas al centro educativo | 28/02/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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| 4 | ELIECER ANDRES MARTINEZ CORRALES 0304050345 6216 andres.martinez.corrales@mep.go.cr LICEO ACADEMICO LLANO LOS ANGELES |
La descripción del equipo no coincide con la fotografía | Utilice de la base de datos un proyector (Video Beam) marca Casio, ya que tiene todas las características del equipo que necesitaba ingresar, pero el de la fotografía es un proyector marca Epson, lo cual confunde a los usuarios al realizar la reserva del mismo. | 28/02/2023 | Atendido | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Se le programa reunión en plataforma TEAMS
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| 5 | LAURA VANESSA CASTILLO MEJIAS 0701590042 4129 laura.castillo.mejias@mep.go.cr LICEO DE SIXAOLA |
Cambio de administrador y contraseña de computadoras. | Buenos días soy la directora del centro educativo Liceo de Sixaola, mi nombre es Laura Castillo Mejías, Cedula 701590042, favor brindar usuarios de accesos a computadoras y plataforma, de las computadoras que nos otorgaron. Muchas gracias. | 28/02/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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