| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | MARIANA PEREZ AGUILAR 0503120304 0183 mariana.perez.aguilar@mep.go.cr DIRECCIÓN DE RECURSOS TECNOLÓGICOS |
Prueba | Es una prueba del uso del sistema. Gracias | 12/09/2024 | Abierto | |
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| 2 | FABIOLA AGUILAR LEON 0204050875 4018 fabiola.aguilar.leon@mep.go.cr INST. DE ALAJUELA |
estudiantes | los estudiantes de la institución no pueden registrar préstamo de equipo. Les indica que debe ser con cuenta de funcionario | 12/09/2024 | Abierto | |
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| 3 | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO 0303200912 0184 kattia.marin.tencio@mep.go.cr DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN |
Contraseñas P3 | Favor indicarme las contraseñas P3 | 12/09/2024 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buen día
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| 4 | LUIS EDUARD NARANJO GONZALEZ 0114340835 6372 luis.naranjo.gonzalez@mep.go.cr LICEO DE TIERRA BLANCA |
Actualización de la persona directora del Liceo de Tierra Blanca | El 01 de febrero de 2024 mi persona, Luis Eduard Naranjo González, cédula 1 1434 0835, inició mi nombramiento como director de Centro Educativo I, en el Liceo Tierra Blanca, será posible den accesos para poder asignar a la persona prestadora y poder tener acceso al inventario de la institución, esto con el fin de actualizar inventarios institucionales. Quedo al pendiente. Agradecería me colaboren pronto ya que me piden un inventario de supervisión y necesito corroborar con información oficial. La directora anterior Sandra Figueroa Barquero asignó maquinas por Departamento, por lo que me necesito que esa asignación también me la faciliten. | 10/09/2024 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buen día
Ya tienen permiso, se le van a enviar vía correo personal MEP, unos enlaces para que puedan acceder a unos vídeos tutoriales de uso de la plataforma.
Recuerde antes de ingresar a la plataforma Tecnopresta, tener cerradas las sesiones: de su correo personal MEP y del correo Institucional. Otra opción es que utilice otro navegador diferente al que usa con el correo, para ingresar a la plataforma.
Usted cuenta con un usuario administrador, puede ver los equipos que están en la plataforma , si ya fueron incluido.
Debe escoger la persona para que sea la que incluya el inventario y preste, debe enviar el nombre de la persona, cédula y correo personal MEP, está persona debe tener el código en el centro educativo.
Saludos
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| 5 | ANGIE DE LOS AN MERCADO PEREIRA 0701550531 4224 angie.mercado.pereira@mep.go.cr C.T.P. VALLE ESTRELLA |
Devolución de equipo | Saludos cordiales . Consulta, hace casi un mes describe una situación que me estaba pasado a la hora de realizar la devolución del equipo pero no han despejado mis dudas, podría por favor ayudarme con estos casos. | 02/09/2024 | Atendido | SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ |
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Si disculpa es que se me asigno el caso y coincidió con mi periodo de vacaciones , ya le envié un correo indicando si nos podemos reunir vía Teams para ver la incidencia. Saludos
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