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Warning: Undefined array key "nombre" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 28

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Warning: Undefined array key "dependencia" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 31

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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 SHIRLEY PATRICIA MELENDEZ LOBO 0107430114 1726
shirley.melendez.lobo@mep.go.cr
CALLE MESEN (SAN DIEGO)
Creación usuario administrador shirley.melendez.lobo@mep.go.cr, Cédula:107430114, código1726. 18/07/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buenas tardes Ya cuenta con los permisos de administrador. Saludos
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2 MARITZA FUENTES BADILLA 0106440818 0481
maritza.fuentes.badilla@mep.go.cr
TOMAS DE ACOSTA (SABANILLAS)
Permisos para usuario escuela Praga 546 Buenos días: Mi nombre es Danny Castro Arias y soy el encargado de inventario institucional en la escuela Praga cdigo 546 de la DRE Desamparados. Me gustaría que se me otorguen los permisos para poder generar los reportes de equipo recibido y gestiones pertinentes en lo consecuente. Muchas gracias 18/07/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buenas tardes Estimado don Danny, el usuario administrador es exclusivo de los directores, ellos pueden ver y generar reportes, sí el director del centro educativo lo autoriza a ser administrador, deben hacer un reporte en donde el director indique que lo autoriza y nos de sus datos, correo, cédula y código. saludos
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3 MARCO TULIO GOMEZ CHAVARRIA 0900900474 0956
marco.gomez.chavarria@mep.go.cr
SAN ANTONIO (PEJIBAYE)
Reportar avería Tablet, Placa T-006088, serie TMIKU220106096, No le funciona el cargador por lo que se quedó sin carga. 18/07/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buenos días Deben seguir el protocolo que se encuentra en la información que se les compartió a los centros educativos el año pasado y reportar el equipo a la empresa PC Central al número 8007229832 (800PCAYUDA). Saludos
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4 MARIELA BURGOS BARRANTES 0114750596 6629
mariela.burgos.barrantes@mep.go.cr
CINDEA SAN VITO
Crear usuario y Contraseña Correo: mariela.burgos.barrantes@mep.go.cr Cédula: 114750596 Código: 6629 17/07/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buenas tardes Usuario Creado
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5 JORGE ALBERTO MORALES VARGAS 0502700464 1497
jorge.morales.vargas@mep.go.cr
SONAFLUCA (FORTUNA)
Proceso de solicitud de usuario administrador Procedimiento para corroborar datos de computadoras y tabletas entregadas por parte del Programa 3- FONATEL y el Programa Nacional de Tecnologías Móviles durante el curso lectivo 2022 y 2023 en el Centro educativo Escuela el Tanque, Fortuna de San Carlos. Directora: MSc. Kathia Ramos Guzmán, cédula de identidad No. 204730956, teléfono celular 8567-8467 17/07/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buenas tardes Se les estará comunicando en el momento que se les habilite el botón de envío de reporte #14. Saludos
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