| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | KATTIA MARIA CAMACHO ACOSTA 0108170935 1173 kattia.camacho.acosta@mep.go.cr LOS ANGELES (BOLIVAR) |
contraseñas | Buenas tardes, soy la directora de la escuela Los Angeles, código 1173, de la dirección regional de Alajuela, necesito la contraseña de estudiante y docente para poder entrar a la computadora | 31/07/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buen días
• Usuarios y contraseñas equipos entregados en 2022 y 2023
Usuario: Estudiante
Contraseña: Estudiante
Usuario: Docente
Contraseña: Programa32021
Usuario: Soporte
Contraseña: MEPprograma32021
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| 2 | KATHERINE ANDRE DORMOND JARA 0112540431 0441 katherine.dormond.jara@mep.go.cr CENTRO AMERICA (TIRRASES) |
creación usuario administrador | correo: jose.matarrita.thompson@mep.go.cr cédula: 107080826. código presupuestario: 0441 | 31/07/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Usuario creado
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| 3 | YESSENIA ACUÑA SIEZAR 0504030730 6651 yessenia.acuna.siezar@mep.go.cr ASENTAMIENTO EL GALLO |
Creación de usuario administrador | yessenia.acuna.siezar@mep.go.cr 504030730 Código presupuestario 6651 | 31/07/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Usuario creado.
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| 4 | YESENIA VANESSA MENDEZ CASTILLO 0109680835 5082 vanessa.mendez.castillo@mep.go.cr C.T.P. ING MARIO QUIROS SASSO |
ACCESO DENEGADO botón 14 | vanessa.mendez.castillo@mep.go.cr Ced 109680835 / katia.arana.mpmtero@mep.go.cr Ced 701820309 Código Presupuestario 5082 (Según el correo enviado el 27 de julio, con asunto: Procedimiento para corroborar datos de computadoras y tabletas entregada. En nuestro caso el botón No. 14 en reportes indica ACCESO DENEGADO | 31/07/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buen día
Estimada Vanessa, reciba un cordial saludo. En el tema del reporte #14, la situación podria se que solo el director (a) tiene permisos para ver y enviar reporte, ya que solo el cuenta con usuario administrador. Favor se debe enviar el reporte desde el perfil del director. Saludos.
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| 5 | FRANCISCO ANTONIO JIMENEZ SALAZAR 0109240896 6392 francisco.jimenez.salazar@mep.go.cr KUCHEY |
Creacion de usuario administrador | francisco.jimenez.salazar@mep.go.cr. cédula 109240896. código Institución 6392 | 31/07/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buen día.
Usuario creado.
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