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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 RITA MARCELLY UMAÑA VALVERDE 0106470950 5065
rita.umana.valverde@mep.go.cr
CASA HOGAR TIA TERE
Computadora Dañada Por este medio, hago la solicitud de revisión de una computadora portátil marca DELL, placa: 047749, serie: 2PB8BL3.Ya que desde la entrega de la misma venia con defectos de fabrica ( No se apaga)se mantiene encendida. 03/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buen día En caso de que alguno de los equipos este con algún problema deben reportar a la empresa PC Central al número 8007229832 (800PCAYUDA).
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2 RITA MARCELLY UMAÑA VALVERDE 0106470950 5065
rita.umana.valverde@mep.go.cr
CASA HOGAR TIA TERE
Necesito otorgar permiso a funcionaria. Buenos días, necesito otorgar permiso a funcionaria que labora un recargo en esta institución. Y la plataforma no me deja realizar el permiso, esto debido a que la compañera me aparece en otro código. 03/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buen día La compañera labora en otro centro educativo ya que si ella tiene propiedad en otro centro y completa lecciones, no se le puede asignar usuario. favor indicarme la condición y los datos de dicha funcionaria, correo, cédula y código. saludos
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3 MADAY ROJAS CALVO 0502740640 2691
maday.rojas.calvo@mep.go.cr
JOSE MA CALD MAYORGA (TILARAN)
Consulta de ingreso No logro ingresar a realizar la formula 14 de la Escuela Jose María Calderón Mayorga, 2691 03/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buen día Doña Maday, ya tiene usuario de administrador, ya puede revisar y enviar el reporte #14. Saludos
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4 ROSARIO DEL MILAGRO GARCIA PIEDRA 0111750710 3628
rosario.garcia.piedra@mep.go.cr
LA RITA (RITA)
Elaboración de fichas erradas Por error asigné mal las fichas de las laptop, como proceder. Gracias 03/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buen día Favor indicar bien en donde asigno las fichas erradas. ser más específico. saludos
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5 WARNER DE JESUS ROJAS ARIAS 0204970808 1228
warner.rojas.arias@mep.go.cr
TOBIAS GUZMAN BRENES
Solicitud de usuarios Mi nombre es Warner Rojas Arias En calidad de Director de la esc. Tobías Guzmán Brenes Código1228, solicito los usuarios: administrador ( mi persona warner. rojas.arias@mep.go.cr cédula 2-0497-0808, el usuario del prestador Randall Garro Fernández correo randall.garro.fernandez@mep.go.cr cédula 0112410774, Inventariador Luis Carlos Montoya Ramirez correo luis.montoya.ramirez@mep.go.cr cédula 0113950652 03/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buen día Ya los 3 usuarios solicitados están habilitados, ya pueden verificar y enviar el reporte #14, recordar que solo el Sr. Director cuenta con usuario administrador, el reporte se debe enviar desde su perfil. Saludos.
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