Warning: Undefined array key "tipo" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 3

Warning: Undefined array key "cedula" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 27

Warning: Undefined array key "nombre" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 28

Warning: Undefined array key "tipo" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 29

Warning: Undefined array key "codigo" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 30

Warning: Undefined array key "dependencia" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 31

Warning: Undefined array key "correomep" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 32

Warning: Undefined array key "direccionreg" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 33

Warning: Undefined array key "circuito" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 34
Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 MILDREY MARIA CHACON OVARES 0205550303 1565
mildrey.chacon.ovares@mep.go.cr
LA VEGA (FLORENCIA)
crear usuario administrador mildrey.chacon.ovares@mep.go.cr. cédula 205550303. código 1565 07/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Usuario creado.
Ingresar al Chat [Zona Pública]
2 CINDY MARCELA GUZMAN OROZCO 0111130766 1105
cindy.guzman.orozco@mep.go.cr
GUADALUPE (ALAJUELA)
Cambio de institución Buenas deseo que me cambien de institución debido a que ya llevo 7 años reubicada en la Escuela Maurilio Soto Alfaro, circuito 02 de Alajuela. Y mi reubicación es permanente. 07/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buen día Estimada doña Cindy, aunque usted tenga esos años reubicada, usted mantiene la propiedad en el otro centro educativo, nosotros desde la plataforma no podemos hacer un cambio en INTEGRA2 y usted aparece propietaria en otro centro educativo . Por lo que le indicamos que no le podemos hacer un usuario con el código del centro donde se encuentra reubicada. Saludos
Ingresar al Chat [Zona Pública]
3 DANIELA UGALDE RAMOS 0205580312 1565
daniela.ugalde.ramos@mep.go.cr
LA VEGA (FLORENCIA)
solicitud de inventario como puedo obtener el inventario digital 07/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buen día Se le envió una información a su correo MEP.
Ingresar al Chat [Zona Pública]
4 ELIECER ANDRES MARTINEZ CORRALES 0304050345 6216
andres.martinez.corrales@mep.go.cr
LICEO ACADEMICO LLANO LOS ANGELES
No tengo permiso para ingresar al reporte 14 No tengo permiso para ingresar al reporte 14, me sale el siguiente mensaje "No tienes permisos" 07/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buen día. Ya tiene permiso.
Ingresar al Chat [Zona Pública]
5 ANA LUCIA MORA MORALES 0302660910 3481
ana.mora.morales@mep.go.cr
SAN ISIDRO (GERMANIA)
Creación de usuario administrador correo: ana.mora.morales@mep.go.cr 04/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Usuario creado, ya puede ingresar y revisar y enviar el reporte #14 en Tecnopresta. Saludos
Ingresar al Chat [Zona Pública]