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Warning: Undefined array key "nombre" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 28

Warning: Undefined array key "tipo" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 29

Warning: Undefined array key "codigo" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 30

Warning: Undefined array key "dependencia" in /home/tecnopresta/public_html/plataforma_clientes.php on line 31

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Soporte Técnico

...

# Funcionario(a) Asunto Descripción del problema Fecha Estado Caso tomado por
1 ADRIAN ROLANDO BOLAÑOS BENAVIDES 0111330378 6669
adrian.bolanos.benavides@mep.go.cr
CINDEA ESCAZU
Permisos para reporte 14 El sistema indica que no tengo permiso para ingresar a los reportes. CINDEA Escazú. 18/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buen día. Don Adrián, ya tiene permiso, para hacer reporte #14.
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2 ELBER RODOLFO PEREZ MATARRITA 0502920057 1104
elber.perez.matarrita@mep.go.cr
BERNARDO SOTO ALFARO
creación usuario administrador elber.perez.matarrita@mep.go.cr 5-0292-0057 Código 1104 18/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buen día Usuario creado.
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3 MARIA DE LOS ANGELES SANCHEZ NAVARRO 0302970800 1804
delosangeles.sanchez.navarro@mep.go.cr
J.N. CARLOS J. PERALTA
Problema para incluir articulo en el inventario de Tecnopresta Problema para incluir recurso tecnológico Serie 4SCBBL3 Placa P-065557 en el inventario del Centro Educativo Jardín de Niños Carlos J. Peralta Código 1804 18/08/2023 Atendido SANDRO FERNANDO YEE VASQUEZ

Buenas tardes haciendo un control vemos que el serial de la compuradora que intenta ingresar ya ha sido ingresado por el centro 3828 Sor María Romero Meneses por favor verificar nuevamente ese numero de serie ya que puede existir un error involuntario por alguna de las partes, puede tomarle una foto a la serie y enviarla a sandro.yee.vasquez@mep.go.cr solo así puedo contactar con la otra institución y hacer el cambio petinente
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4 EUGENIA MORERA FERNANDEZ 0701080030 3575
eugenia.morera.fernandez@mep.go.cr
PALERMO
solicitud permiso para ingresar al sistema Eugenia Morera Fernández 701080030, código 3575, correo eugenia.morera.fernandez@mep.go.cr 17/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buenas tardes Ya cuenta con permiso. Saludos
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5 SELENIA MARIA BARRANTES CHACON 0204800928 1213
selenia.barrantes.chacon@mep.go.cr
ALICE MOYA R. (SAN ROQUE)
Problemas con una computadora Buenas Cargue la computadora (P-036366) y la trate de encenderla, pero no enciende. Quedo atenta a pronta respuesta. Gracias. 16/08/2023 Atendido KATTIA VANESSA MARIN TENCIO

Buen día En caso de que alguno de los equipos este con algún problema deben reportar a la empresa PC Central al número 8007229832 (800PCAYUDA).
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