| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | ANA GRACE MADRIGAL NUÑEZ 0602680330 2430 ana.madrigal.nunez@mep.go.cr ARTURO SOLANO MONGE (NICOYA) |
Inventario | En el momento de ingresar a el punto 14 me sale q no tengo permisos | 24/08/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Usuario creado.
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| 2 | ANA GRACE MADRIGAL NUÑEZ 0602680330 2430 ana.madrigal.nunez@mep.go.cr ARTURO SOLANO MONGE (NICOYA) |
Inventario de equipo | Se dificulta el ingreso a la plataforma | 24/08/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buen día
Ya tiene permiso, se le va a enviar unos vídeos tutoriales por correo para que se guíe.
Saludos
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| 3 | VICTOR ALONSO MADRIGAL CASTRO 0303600200 3611 victor.madrigal.castro@mep.go.cr EL HOGAR (GUACIMO) |
Solicitud de Acceso | Director del Centro Educativo Víctor Madrigal Castro 303600200 victor.madrigal.castro@mep.go.cr Escuela El Hogar de Guácimo Código 3611 esc.elhogar@mep.go.cr Docente de Informática- Rol de Prestamista e Inventariado Edder Villalobos Mora 701530199 edder.villalobos.mora@mep.go.cr | 24/08/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buen día
Usuarios creados.
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| 4 | RAFAEL GONZALO ORTIZ BRENES 0303000750 4853 rafael.ortiz.brenes@mep.go.cr COL. NOCT. DE CARTAGO |
Falta de permisos para el reporte 14 | Se ingresa al reporte 14 y sale el mensaje que no tengo permisos, por favor, resolver para completar la tarea. Nombre: Gonzalo Ortíz Brenes Cédula: 3 0300 0750 Correo electrónico: rafael.ortiz.brenes@mep.go.cr | 23/08/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buen día.
Ya tiene permiso, se le envía a su correo vídeo tutorial de cómo hacer reporte #14.
Saludos
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| 5 | EDDIE BEINNETT ARROYO APARICIO 0603170576 5176 eddie.arroyo.aparicio@mep.go.cr LICEO RURAL BARRA DEL TORTUGUE |
No tengo la contraseña de usuario de educador. | Nesecito la contraseña de las portatiles de los estudiantes para poderles descargar programas en los cuales trabajaremos en clases. No tengo la contraseña de usuario educador. por favor si me la pueden brindar. gracias, | 23/08/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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• Las contraseñas de los equipos, la contraseña de soporte es exclusiva de la parte administrativa:
• Usuarios y contraseñas equipos entregados en 2022 y 2023
Usuario: Estudiante
Contraseña: Estudiante
Usuario: Docente
Contraseña: Programa32021
Usuario: Soporte
Contraseña: MEPprograma32021
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