| # | Funcionario(a) | Asunto | Descripción del problema | Fecha | Estado | Caso tomado por |
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| 1 | MARCELA DEL SOCORRO MAIRENA VARGAS 0205550333 1601 marcela.mairena.vargas@mep.go.cr PLATANAR (FLORENCIA) |
Inventario de las computadoras | De acuerdo con la información los del programa 3 no debemos hacer inventario eso persiste o ya cambió | 13/06/2023 | Atendido | KATTIA VANESSA MARIN TENCIO |
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Buen día
Estimada directora, se les está solicitando verificar el reporte #14, ver que la cantidad, # de placa y # serie, sea correcto, posteriormente se le informa el paso #2.
Si todo esta correcto, vaya a la parte de Inventario de Activos, ( la persona asignada de inventariador en caso que no lo haya realizado, debe asignarlo) y que incluya los activos. Los equipos ya no son de préstamo para la casa de estudiantes, deben utilizarlos en el centro educativo y ahora todos los estudiantes como los docentes los pueden utilizar como un recurso para el apoyo curricular , se recomienda que usen el aplicativo web: https://apoyoeducativo.mep.go.cr/ para que exploren y aprendan sobre los diferentes programas que tiene el equipo asignado.
Recuerde que para el préstamo en el centro educativo los docentes deben solicitarlo por medio del sistema Tecnopresta y la persona que usted asigno con el rol de prestador lo autoriza.
• Se recomienda en caso de dudas con respecto al uso del sistema Tecnopresta ver el Webinario 1 y 2: Inducción a Preescolar, Primero y Segundo Ciclo TecnoPresta: https://youtu.be/wXxYlaD7USk
• Además Se dispone de otros recursos de ayuda:
• Manual dirigido al Usuario Final de TecnoPresta: Instructivo Solicitud de Activos a Préstamo Usuario Final.pdf
• Creación y administración de Usuarios: Intructivo Creación de Usuarios TecnoPresta Versión Final.pdf
Saludos
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| 2 | MARCELA DEL SOCORRO MAIRENA VARGAS 0205550333 1601 marcela.mairena.vargas@mep.go.cr PLATANAR (FLORENCIA) |
creación de usuario administrador | marcela.mairena.vargas@mep.go.cr código de la insitución1601 y número de cédula 205550333 | 13/06/2023 | Atendido | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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| 3 | MARIA GABRIELA MATAMOROS LANDAZURI 0105960915 2187 maria.matamoros.landazuri@mep.go.cr PUENTE SALAS (SAN PEDRO) |
Hola, instalación de programas | Buenas, la computadora no permite la instalación de un programa, para uso de uns estudiante TEA, nos solicita la contraseña Docente y nosotros no tenemos esa información. | 13/06/2023 | Abierto | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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| 4 | WENDY ARAYA SANCHEZ 0603080216 3189 wendy.araya.sanchez@mep.go.cr COTO 42 (CORREDOR) |
Creación de usuario administrador | Nombre: Wendy Araya Sánchez Cédula: 603080216 Correo: wendy.araya.sanchez@mep.go.cr Escuela Coto 42, código 3189 | 13/06/2023 | Atendido | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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| 5 | CAROLINA GUILLEN SALAZAR 0303310257 3677 carolina.guillen.salazar@mep.go.cr CARAMBOLA (DUACARI) |
creación usuario administrador | carolina.guillen.salazar@mep.go.cr 303310257 3677 | 13/06/2023 | Abierto | RONNY ALBERTO RODRIGUEZ NOGUERA |
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